LE Blog

Le marketing sous tous ses tentacules !

Témoignages clients, conseils marketing, nouveautés du logiciel : venez prendre votre dose quotidienne de poulp'attitude ! La rédaction décline toute responsabilité en cas de sur-motivation suite à la lecture de ces articles...

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Marketing automation
Fidélisation client
Jeux et animations marketing
Connaissance client, fidélisation... comment gérer sa base ?
Marketing Coach
•
12 min de lecture

Connaissance client, fidélisation... comment gérer et activer sa base clients ?

Découvrez le top 2018 des stratégies marketing pour gérer et activer sa base clients avec SPREAD. Exemples concrets et illustrés.

Acquisition, conversion : comment développer sa base clients
Marketing Coach
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9 min de lecture

Acquisition, conversion... comment développer sa base clients ?

Découvrez le top 2018 des stratégies marketing pour développer sa base clients avec SPREAD. Exemples concrets et illustrés.

10 conseils pour faire de la relation client la clé de votre
Le Lab'
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11 min de lecture

Mes 10 conseils pour mettre la relation client au coeur de votre stratégie marketing cette année !

La relation client doit être la clé de voûte de votre stratégie marketing. Voici nos 10 conseils pour ne plus penser campagne one-shot mais bien "culture de sa

Inter-Actif déploie sa stratégie omnicanale avec SPREAD
Success Stories
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4 min de lecture

Secrets de famille #11 : Inter-Actif déploie sa stratégie omnicanale avec SPREAD

Découvrez comment ce réseau de boutiques Apple Premium Reseller utilise SPREAD pour déployer sa stratégie omnicanale.

Programme de fidélité Fnac : zoom sur la Carte Fnac One
Marketing Coach
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6 min de lecture

Coup de coeur du mois #21 : privilèges & exclusivité dans le programme de fidélité de la Carte Fnac One !

Découvrez la stratégie de la Fnac qui utilise SPREAD pour soutenir son programme de fidélité dédié aux détenteurs de la Carte Fnac One.

Communauté Think Marketing : retour sur la soirée de lancement
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4 min de lecture

Soirée Think Marketing : retour sur le lancement de LA communauté marketing du moment

Retour en images et en émotions sur la soirée de lancement de la Communauté Think Marketing qui s'est tenue le 7 novembre dernier à Paris.

BigMoustache ose le concours B2B pour atteindre sa cible B2C
Marketing Coach
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6 min de lecture

Coup de coeur du mois #20 : un concours B2B pour toucher sa cible B2C ? L'idée au poil de Big Moustache

Grâce à son concours B2B, organisé en septembre 2018, la start-up Big Moustache est parvenue avec brio à capter une audience B2C. Une opération finement pensée

Stratégie influenceurs : le programme ambassadeur de SPREAD
SPREAD News
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6 min de lecture

Avec le programme ambassadeur, exploitez le potentiel du marketing d'influence

Avec SPREAD vous pouvez désormais mettre en place une véritable stratégie influenceurs grâce à notre tout nouveau programme ambassadeur.

Partenariat : l'exemple réussi de HOP! et Le Slip Français
Marketing Coach
•
7 min de lecture

Coup de coeur du mois #19 : le cahier de vacances co-brandé HOP! et Le Slip Français

Découvrez le partenariat réussi de HOP! et Le Slip Français. Cette opération marketing diffusée durant tout l'été et mise en place avec SPREAD

Love Coach Academy #3 : retour sur notre journée
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Love Coach Academy Day #3 : partager ensemble pour réussir en famille !

Chaque année, nous prenons plaisir à rencontrer nos clients et prospects lors d'une journée spécialement organisée pour eux ! Au programme du LCADay : conseils,

Stratégie marketing de fin d'année : conseils et exemples
Marketing Coach
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12 min de lecture

Black Friday + Noël : comment vraiment tirer profit de ce temps fort marketing ?

Retrouvez nos conseils et exemples d'opérations marketing de fin d'année pour faire du Black Friday et de Noël des périodes phares de votre stratégie digitale.

Prêt-à-porter : exemples d'opérations marketing réussies
Marketing Coach
•
12 min de lecture

Prêt-à-porter : nos exemples d'opérations clients réussies

Découvrez les meilleurs exemples d'opérations SPREAD réussies dans le secteur du prêt-à-porter et inspirez-vous de ces stratégies aux multiples objectifs.

Halloween : conseils marketing et nouvelle opération SPREAD
Marketing Coach
•
5 min de lecture

Halloween : conseils marketing et nouvelle animation pour ne pas jouer les fantômes de service

Halloween arrive bientôt ! Découvrez nos conseils marketing pour animer votre communauté et pourquoi pas acquérir de nouveaux clients !

Nouveau poulpe dans la Spread Family : Constance
SPREAD Family
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Nouveau poulpe dans la SPREAD Family !

La "Team Totalement Inspirationnelle" accueille son nouveau poulpe ! Constance rejoint les équipes et intègre le pôle communication.

Acquisition et conversion : un été réussi pour ABYstyle !
Marketing Coach
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4 min de lecture

Coup de coeur du mois #18 – Acquisition et conversion avec le grand jeu de l’été d’ABYstyle

Découvrez comment ce spécialiste en produits dérivés a maintenu son trafic et ses ventes durant l'été, grâce à une opération fil rouge simple et efficace.

Personnalisation d'opérations SPREAD
Marketing Coach
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#Inspirations : nos clients jouent à fond la carte de la personnalisation dans leurs opérations SPREAD

Découvrez nos exemples préférés de personnalisation d'opérations marketing SPREAD. Flat design, dessins, animation... nos clients ont usé de créativité

Rentrée 2018 : préparez dès maintenant votre stratégie marketing
Marketing Coach
•
7 min de lecture

Préparez la rentrée de septembre grâce à des opérations marketing qui vont réveiller vos communautés !

Rentrée 2018 : préparez dès maintenant votre stratégie marketing

Connaissance client : la belle stratégie marketing de Païma
Marketing Coach
•
5 min de lecture

Coup de coeur du mois #17 - Païma et sa stratégie marketing de connaissance client rayonnante

Découvrez comment le site de cosmétiques Païma met en oeuvre une véritable stratégie de connaissance client en proposant des contenus personnalisés.

RGPD - Mon marketing post 25 mai : ai-je toujours le droit de...?
RGPD
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2 min de lecture

RGPD épisode 7 - mon marketing post 25 mai : ai-je toujours le droit de... ?

Newsletters, emails, enquêtes de satisfaction, consentements... difficile de faire la part des choses entre les mythes et la réalité. Olivier vous éclaire.

Engagement client : Atavik boost son image de marque
Marketing Coach
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Coup de coeur du mois #16 : Atavik utilise plusieurs leviers pour enrichir son image de marque

À travers plusieurs opérations marketing, Atavik développe son engagement client en travaillant son image de marque et en gagnant la confiance de ses clients.

RGPD : il n'est pas trop tard pour vous mettre en conformité
RGPD
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2 min de lecture

RGPD épisode 6 : le 25 mai est passé, mais il n'est pas trop tard pour la conformité !

Retrouvez tous les conseils d'Olivier pour mettre vos bases marketing en conformité pour le RGPD, même si le 25 mai est passé. Votre checklist vous attend !

Kusmi Tea : focus sur leur stratégie marketing accomplie
Success Stories
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3 min de lecture

Secrets de famille #10 : SPREAD accompagne Kusmi Tea dans toute sa stratégie d'engagement client

Avec SPREAD, Kusmi Tea intervient auprès de sa communauté à chaque étape de sa stratégie d'engagement client. Découvrez en vidéo !

Automatisation et segmentation : le cas d'Ekinsport
Marketing Coach
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Coup de coeur du mois #15 : Ekinsport fait de l'automatisation son alliée de communication !

Pour engager ses clients, Ekinsport capitalise sur la segmentation et l'automatisation marketing afin d'adapter ses messages à ses différentes cibles

Trois opérations marketing pour la coupe du monde 2018 - SPREAD
Marketing Coach
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Coupe du monde 2018 : des opérations marketing qui vont droit au but

Avez-vous pensé à faire des opérations marketing pour le Mondial 2018 ? Une bonne occasion d'engager votre communauté et d'animer votre e-commerce.

Slip Français et stratégie marketing : l'étude de cas
Success Stories
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4 min de lecture

Secrets de famille #9 : découvrez le cas du Slip Français, une dose de stratégie marketing à la française !

Dans sa stratégie marketing, le Slip Français est partout : acquisition, connaissance, fidélisation... Découvrez notre étude de cas édifiante de la marque

Consentements RGPD : La Plagne revalide sa base en vidéo
Marketing Coach
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Coup de coeur du mois #14 : La Plagne part en quête de ses consentements RGPD en vidéo !

Revalider sa base d'opt-in et collecter de nouveaux consentements conformément au RGPD, c'est une étape délicate ! Découvrez la méthode peu ordinaire choisie pa

RGPD : comprendre le consentement et autres bases légales - SPREAD
RGPD
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RGPD : comprendre le consentement et les autres bases légales de traitement

Comment faire avec le RGPD pour traiter des données personnelles et rester en contact avec sa base quand on n'a pas le consentement ? Faisons le point.

E-commerce mobile : comment obtenir de meilleures performanc
Marketing Coach
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PAROLES D'EXPERTS #3 : comment enfin obtenir de meilleures performances ecommerce sur mobile ?

Probablement plus de 50% de votre trafic est issu d'un mobile. Votre site e-commerce est-il adapté ? Et votre marketing ? Benoît Gaillat vous donne quelques con

Nouveau guide pratique : marketing fête des mères et des pères
Marketing Coach
•
2 min de lecture

[GUIDE PRATIQUE] Marketing fête des pères et des mères : des opérations (père)formantes et (mère)veilleuses

Découvrez notre nouveau guide spécial fête des mères et des pères. Retrouvez toutes les bonnes pratiques pour réussir votre stratégie marketing.

Qualification marketing : Découvrez la stratégie de HOP !
Success Stories
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Secrets de famille #8 : HOP! Air France allie partenariats et qualification marketing pour engager ses clients

Hop! Air France lance des opérations marketing en partenariat et développe une stratégie de qualification pour engager ses clients. Découvrez tout en vidéo !

RGPD : existe-t-il d'autres cadres légaux en dehors du consentement ?
RGPD
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2 min de lecture

RGPD épisode 5 : existe-t-il d'autres cadres légaux en dehors du consentement ?

Le consentement est un principe fondateur du RGPD. Mais la nouvelle réglementation européenne est bien faite, il existe d'autres cadres légaux pour communiquer

RGPD : comment mettre vos bases marketing en conformité
RGPD
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4 min de lecture

RGPD épisode 4 : comment mettre vos bases marketing en conformité ?

Après le 25 mai vous n'aurez plus le droit d'entrer en contact avec vos anciens opt-in. Olivier vous livre notre plan d'action de 5 étapes en vidéo pour mettre

Allopneus : Stratégie e-commerce et d'engagement client
Success Stories
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10 min de lecture

Allopneus.com : à fond la caisse sur l'engagement client et la création de valeur dans sa stratégie e-commerce

Bruno Hétier, directeur marketing et e-commerce d’Allopneus.com, a accepté de partager sa vision du e-commerce et de l'engagement client.

Test de personnalité : Découvrez votre communauté
Marketing Coach
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Coup de coeur du mois #13 : Avenue des Vins teste les préférences de ses amateurs

Pour cerner les préférences de sa communauté, le site Avenue des Vins a choisi d'inclure un test de personnalité dans sa stratégie marketing.

RGPD : votre plan d'action marketing pour la conformité
RGPD
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5 min de lecture

RGPD - notre plan d'action pour mettre vos bases marketing en conformité avant le 25 mai

Découvrez notre guide plan d'action qui vous aidera à mettre vos bases marketing en conformité pour le RGPD avant le 25 mai.

Vente privée : véritable alliée pour toutes vos stratégies
Marketing Coach
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9 min de lecture

Vente privée : découvrez les deux visages de cette incontournable opération marketing

Qu'elle soit au service de vos objectifs d'acquisition ou de fidélisation, la vente privée sera une excellente alliée pour vos stratégies marketing.

Test de personnalité : apprenez à connaître vos clients !
SPREAD News
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Le test de personnalité : Une opération marketing pour mieux connaître vos clients

Pour varier les plaisirs dans vos actions marketing, nous vous avons concocté un nouveau modèle d'opération : le test de personnalité !

Partenariat marketing : Kusmi Tea et ses partenariats
Marketing Coach
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6 min de lecture

Coup de cœur du mois #12 : Kusmi Tea collectionne les partenariats marketing

Kusmi Tea a réalisé trois partenariats avec trois marques de secteurs différents. Une excellente manière de capitaliser sur des marques complémentaires !

Marketing de la Saint Valentin : nos guides conseils
Marketing Coach
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5 min de lecture

Marketing de la Saint Valentin : découvrez nos guides conseils et devenez un vrai séducteur du e-commerce !

Retrouvez nos conseils marketing pour la Saint Valentin: un guide pratique, un carnet d’inspiration et quelques idées pour vraiment faire la différence.

RGPD : formez vos équipes marketing et techniques
RGPD
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RGPD [hors-série] : formez vos équipes marketing et techniques à la nouvelle réglementation avec notre vidéo

Vos équipes (marketing, techniques, RH) sont toutes concernées par le RGPD. Formez-les grâce à notre vidéo explicative et son quiz.

L'équipe des poulpes vous souhaites de joyeuses fêtes
SPREAD Family
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2018 : "celui qui ne sait pas d'où il vient ne peut pas savoir où il va"

Pour les fêtes découvrez l'histoire de SPREAD. Toutes les belles histoires commencent par une découverte. Aujourd'hui nous vous présentons la nôtre.

Calendriers de l'avent : personnalisez votre marketing
Marketing Coach
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Coup de cœur du mois #11 : Votre avalanche de calendriers !

Le bilan est sans appel : une avalanche de calendriers de Noël a enseveli vos sites sous une forte dose d’originalité, de fraîcheur et de personnalisation.

RGPD épisode 3 : une véritable opportunité marketing
RGPD
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RGPD épisode 3 : Grosse galère ou réelle opportunité marketing d'engager ses clients ?

Découvrez comment le RGPD, bien loin d'être une contrainte, est le point de départ d'une meilleure relation avec votre client dans votre marketing.

RGPD : cartographier le traitement des données personnelles
RGPD
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RGPD épisode 2 : cartographier le traitement des données personnelles

Vous vous êtes familiarisé avec le RGPD ? Parlons désormais de la première étape indispensable à votre conformité : la cartographie des données personnelles

Les présentations continuent, découvrez les nouveaux poulpes !
SPREAD News
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Découvrez les nouveaux poulpes ! #2

Nous sommes de retour avec une deuxième vague de poulpes ! Voilà la présentation de 4 nouveaux membres de l'équipe que vous connaissez peut-être déjà.

Animation visuelle : utilisez le gif dans vos opérations
Marketing Coach
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Coup de cœur du mois #10 : Corsair et sa dose d'été en fin d'année !

Corsair a choisi l'opération de la remise progressive pour booster ses objectifs de conversion et d'acquisition, en ajoutant une petite touche personnelle !

Love Coach Academy Day #2 : merci pour ce bon moment
SPREAD Family
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4 min de lecture

Love Coach Academy Day #2 : merci pour ce beau moment en famille !

Retour sur le Love Coach Academy Day #2 organisé le 24 octobre dernier. Au programme, des échanges de bonnes pratiques, des conférences et du networking !

RGPD : 12 minutes pour comprendre avec Olivier Martineau
RGPD
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RGPD : 12 minutes pour comprendre avec Olivier Martineau !

Vous êtes perdu avec le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) ? En quoi ça consiste ? Comment s’y prendre ? Voici les réponses d'Olivier.

Panier abandonné e-commerce : 3 scénarios pour récupérer vos ventes
Marketing Coach
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15 min de lecture

Paniers abandonnés : combien de chiffre d'affaires laissez-vous filer (et comment le récupérer) ?

70% des paniers e-commerce sont abandonnés. Découvrez 3 scénarios concrets pour récupérer 10 à 15% de vos ventes perdues, sans y passer vos soirées.

Acquisition vs rétention e-commerce : rééquilibrez votre budget
Marketing Coach
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15 min de lecture

Acquisition vs rétention : pourquoi votre budget marketing e-commerce est (probablement) mal réparti

Coûts d'acquisition en hausse ? Découvrez pourquoi la rétention client est le levier le plus rentable et comment rééquilibrer votre budget marketing e-commerce.

Email de bienvenue e-commerce : le guide du welcome pack
Marketing Coach
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18 min de lecture

Email de bienvenue e-commerce : le guide complet pour créer un welcome pack mémorable

Découvrez comment créer un welcome pack e-commerce qui convertit : bonnes pratiques, exemples clients et erreurs à éviter. Le guide complet.

Réachat e-commerce : 6 leviers post-achat pour fidéliser
Marketing Coach
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15 min de lecture

Réachat e-commerce : 6 leviers post-achat pour transformer un acheteur en client fidèle

Découvrez 6 actions post-achat concrètes pour transformer un acheteur ponctuel en client fidèle. Cas clients, timing optimal et plan d'action prêt à l'emploi.

Marketing automation e-commerce : les scénarios essentiels
Marketing Coach
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15 min de lecture

Marketing automation e-commerce : les 5 scénarios qui travaillent pour vous 24h/24

Welcome pack, panier abandonné, réactivation... Découvrez les 5 scénarios de marketing automation que toute boutique devrait activer.

Animation e-commerce été 2026 : 10 idées pour animer votre boutique
Marketing Coach
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9 min de lecture

Animation e-commerce été 2026 : 10 idées pour faire vivre votre boutique de juin à août

Animation e-commerce été 2026 : 10 idées concrètes pour faire vivre votre boutique pendant les soldes, le plein été et la pré-rentrée.

Jeu concours marketing : le guide complet pour e-commerce
Marketing Coach
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17 min de lecture

Jeu concours marketing : le guide complet pour en faire un levier d'acquisition e-commerce

Comment transformer un jeu concours en levier d'acquisition mesurable : définition, mécaniques, étapes, KPIs, cadre légal. Le guide complet pour e-commerce.

Jeux concours fête des Pères 2026 : 8 idées originales
Marketing Coach
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11 min de lecture

Jeux concours fête des Pères 2026 : 8 idées originales pour animer votre e-commerce

8 idées de jeux concours fête des Pères 2026 (21 juin) : instant gagnant, quiz, concours photo, chasse au trésor… Mécaniques, exemples et bonnes pratiques.

Newsletter : nos stratégies pour limiter les désinscriptions
Marketing Coach
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15 min de lecture

Comment réduire les désabonnements à ma newsletter ? (notre guide complet)

Newsletter : nos stratégies pour limiter les désinscriptions grâce à la personnalisation, l'automatisation et la fidélisation client. Cas concrets à l'appui.

Confiance e-commerce : plan d’action CRM pour augmenter votre conversion
Marketing Coach
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15 min de lecture

Confiance e-commerce : 7 leviers de réassurance pour améliorer votre taux de conversion

Comment créer de la confiance sur votre site e-commerce pour augmenter vos conversions ? Découvrez 7 leviers actionnables et un plan d'action.

Coupe du Monde 2026 : 10 idées de jeux concours e-commerce
Marketing Coach
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10 min de lecture

Coupe du Monde 2026 : 10 idées de jeux concours pour votre e-commerce

Découvrez 10 idées de jeux concours originaux pour animer votre e-commerce pendant la Coupe du Monde 2026. Quiz, pronostics, roue de la fortune et plus encore.

Jeux concours soldes d'été 2026 : 8 mécaniques gagnantes
Marketing Coach
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16 min de lecture

Jeux concours soldes d'été 2026 : 8 mécaniques pour capter, convertir et fidéliser

Soldes d'été 2026 : 8 mécaniques de jeux concours pour transformer vos visiteurs en leads qualifiés. Mécaniques, KPIs, retroplanning et exemples concrets.

Fête de la musique : idées originales de jeux concours à lancer en ligne
Marketing Coach
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7 min de lecture

Jeux concours fête de la musique : 5 idées pour animer votre communauté et booster votre acquisition

Quiz, playlists collaboratives, instants gagnants… Découvrez 5 idées de jeux concours créatifs pour booster votre acquisition pendant la fête de la musique.

Engagement client : La marque Omum choisit l'automatisation
Success Stories
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Secrets de famille #7 : Omum et sa communauté peu ordinaire !

Envie de concret et d'inspiration ? Découvrez comment la marque Omum développe et engage sa communauté de mamans et futures mamans !

Nouvelles fonctionnalités : Quoi de neuf chez SPREAD ?
SPREAD News
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Nouvelles fonctionnalités : découvrez tout ce qui vient de sortir dans SPREAD !

Découvrez les nouveautés de notre outil marketing et utilisez les nouvelles fonctionnalités pour une stratégie digitale toujours plus efficace !

Notre parrainage évolue pour plus de flexibilité
SPREAD News
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Flexibilité et modularité : le parrainage SPREAD évolue pour coller encore plus à vos attentes

SPREAD fait évoluer son système de parrainage : plus de flexibilité et de modularité, afin de maîtriser vos objectifs de fidélisation et de recommandation.

Image de marque - Best of : top 2015 des opérations marketing
Marketing Coach
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"Sélection BEST OF" : le top 2015 des opérations marketing pour booster votre image de marque

Inspirez-vous des opérations marketing organisées par nos clients cette année pour renforcer votre image de marque et séduire vos clients.

Les bonnes idées de calendriers de l'avent de nos clients
Marketing Coach
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"Sélection BEST OF" : retrouvez les bonnes idées de calendriers de l'avent de nos clients

Découvrez une sélection de calendriers de l'avent et opérations marketing de Noël de nos clients pour vous aider à trouver l'inspiration.

Les 6 commandements pour connaître sa famille clients
Marketing Coach
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Les 6 commandements pour connaître sa famille clients avec SPREAD

Connaître votre famille clients est fondamental pour créer une dynamique sur votre site ! SPREAD propose des outils pour ça. Découvrez lesquels.

Découvrez les nouveaux widgets SPREAD plus simples et dynamiques
SPREAD News
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Plus simples, plus dynamiques, plus beaux : découvrez les nouveaux widgets SPREAD !

SPREAD refont totalement son sytème de widget pour booster les interactions sur votre site. Plus dynamiques et simples à utiliser, découvrez-les maintenant.

Définissez vos objectifs annuels avec notre planning d'opérations
SPREAD News
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Nouveau planning d'opérations : affinez votre stratégie marketing en définissant vos objectifs

Grâce à notre nouveau planning d'opérations, fixez vos objectifs annuels d'acquisition, d'image de marque et de CA, et affinez votre stratégie marketing.

La Saga de l’été SPREAD, épisode 3 : Connaître
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La Saga de l’été – épisode 3 : Connaître

Découvrez comment SPREAD vous permet d'acquérir une fine connaissance de vos clients, en utilisant les données collectées lors d'opérations marketing.

Créez des opérations marketing originales avec les outils SPREAD
Marketing Coach
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Créez des opérations marketing originales avec nos différents outils de personnalisation

Dites adieu aux jeux concours super formatés ! Dans la vidéo qui va suivre, découvrez les clés pour construire une opération marketing qui vous ressemble.

UNIFIED MESSAGING : le message au coeur de la communication
SPREAD News
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Nouveauté : UNIFIED MESSAGING place le message au coeur de la communication

Fini les bouteilles à la mer, les marques doivent apprendre à connaître leurs clients et à leur délivrer le bon message au bon endroit et au bon moment.

Témoignage de Marché Privé - SPREAD
Success Stories
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Témoignage de Marché Privé

Découvrez le témoignage de Marché Privé, site de vente privées locales basé en Normandie, à propos de son utilisation de la solution SPREAD.

Marketing automation e-commerce : les scénarios essentiels
Marketing Coach
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Marketing automation e-commerce : les 5 scénarios qui travaillent pour vous 24h/24

Welcome pack, panier abandonné, réactivation... Découvrez les 5 scénarios de marketing automation que toute boutique devrait activer.

Acquisition vs rétention e-commerce : rééquilibrez votre budget
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Acquisition vs rétention : pourquoi votre budget marketing e-commerce est (probablement) mal réparti

Coûts d'acquisition en hausse ? Découvrez pourquoi la rétention client est le levier le plus rentable et comment rééquilibrer votre budget marketing e-commerce.

Réachat e-commerce : 6 leviers post-achat pour fidéliser
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Réachat e-commerce : 6 leviers post-achat pour transformer un acheteur en client fidèle

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Email de bienvenue e-commerce : le guide du welcome pack
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Email de bienvenue e-commerce : le guide complet pour créer un welcome pack mémorable

Découvrez comment créer un welcome pack e-commerce qui convertit : bonnes pratiques, exemples clients et erreurs à éviter. Le guide complet.

Fidélité post-Noël : 8 scénarios concrets pour relancer vos acheteurs
Marketing Coach
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Fidélité post-Noël : 9 scénarios pour faire revenir vos acheteurs de fin d’année

Découvrez 8 scénarios email et SMS prêts à copier pour transformer vos clients de Noël en fidèles acheteurs. Checklists, KPIs et exemples clients inclus.

Newsletter : nos stratégies pour limiter les désinscriptions
Marketing Coach
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Comment réduire les désabonnements à ma newsletter ? (notre guide complet)

Newsletter : nos stratégies pour limiter les désinscriptions grâce à la personnalisation, l'automatisation et la fidélisation client. Cas concrets à l'appui.

Calendrier de l’avent digital : données à collecter et usages CRM toute l’année
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Quelles données collecter grâce à un calendrier de l'avent (et comment les utiliser toute l'année)

Calendrier de l'avent digital : quelles données récolter et comment les exploiter pour segmenter, automatiser et personnaliser vos campagnes CRM toute l'année.

7 conseils concrets pour préparer la rentrée de votre e-commerce cet été
Marketing Coach
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7 actions concrètes à activer cet été pour une rentrée e-commerce performante

Profitez de l’été pour préparer votre e-commerce à la rentrée : automation, CRM, fidélité, contenus… 7 conseils SPREAD à activer dès maintenant.

Pourquoi l’email marketing est l’arme n°1 de la fidélisation client
Marketing Coach
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Pourquoi l’email marketing reste l’outil n°1 pour fidéliser vos clients

Découvrez pourquoi l’email marketing reste incontournable pour fidéliser, engager et rentabiliser vos clients sur le long terme. Cas concrets à l’appui.

Programme fidélité VIP : engagez vos clients sur le long terme
Marketing Coach
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Programme de fidélité VIP : comment engager vos meilleurs clients sur le long terme ?

Découvrez des idées de missions et de récompenses VIP à inclure dans votre programme de fidélité pour transformer vos clients premium en ambassadeurs engagés.

Pourcentage de remise ou bon d'achat : quel choix pour votre stratégie e-commerce ?
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Pourcentage de remise ou bon d'achat : quelle récompense choisir pour votre programme de fidélité ?

Pourcentage de remise ou bon d'achat ? Explorez les avantages et inconvénients de ces stratégies pour maximiser la fidélité et la rentabilité en e-commerce.

Taux de Churn : Définition, Calcul et Stratégies
Le Lab'
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Taux de Churn : Définition, Calcul et Stratégies pour l'Améliorer

Découvrez le taux de churn : définition, méthode de calcul, causes, et stratégies efficaces pour fidéliser vos clients et améliorer votre rétention.

Taux de rétention client : définition et méthode de calcul
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Taux de rétention : Définition, calcul et stratégies pour le booster

Découvrez ce qu’est le taux de rétention, comment le calculer et les meilleures stratégies pour fidéliser vos clients et booster votre chiffre d'affaires.

Taux de fidélisation : définition, calcul et stratégies pour améliorer la fidélité client
Le Lab'
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Taux de fidélisation : définition, calcul et stratégies pour améliorer la fidélité client

Taux de fidélisation client : définition, calcul et stratégies efficaces pour mesurer la loyauté et conserver vos clients e-commerce sur le long terme.

Livre blanc marketing 2025 : Le guide ultime pour des campagnes réussies
SPREAD News
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Le guide ultime 2025 : 12 mois d'idées marketing prêtes à l'emploi

Livre blanc marketing 2025 : idées concrètes, stratégies éprouvées et campagnes prêtes à l'emploi pour réussir vos animations toute l'année. À télécharger.

10+ Exemples de Récompenses pour un Programme de Fidélité Réussi
Marketing Coach
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Exemples de récompenses pour votre programme de fidélité : gagnez l'engagement de vos clients

10+ idées de récompenses pour un programme de fidélité réussi : produits, expériences, avantages exclusifs. Enrichissez votre stratégie de fidélisation.

SPREAD révolutionne son outil de fidélisation client omnicanal
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SPREAD révolutionne son outil de fidélisation client

Découvrez comment le programme de fidélité SPREAD permet aux e-commerçants d'offrir une expérience omnicanale, personnalisée et engageante pour leurs clients.

Cas client marketing : enfance et puériculture
Success Stories
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Enfance et puériculture : découvrez ces marques qui excellent dans l'engagement client

Acquisition, conversion, expérience client, fidélisation : découvrez comment nos clients ont relevé le défi pour se démarquer sur un marché en pleine mutation.

Créer un programme de fidélité : la méthode en 7 étapes
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Créer un programme de fidélité étape par étape : la méthode complète pour ne pas rater son lancement

Lancer un programme de fidélité qui fidélise vraiment ? La méthode opérationnelle en 7 étapes, du cadrage à l'animation. Avec les pièges à éviter.

Plan d’action marketing e-commerce pour la rentrée
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Plan d’action E‑commerce pour la rentrée 2025 : animations, conversion et fidélisation gagnantes

Boostez votre e-commerce à la rentrée avec notre plan d’action : animations, optimisation, fidélité, et parcours client. Téléchargez nos ressources clés !

Types de fidélisation client : quelques stratégies efficaces
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Fidélisation client : comprendre les types et leurs applications

Découvrez les différents types de fidélisation client et comment les appliquer pour renforcer les relations et maximiser la rentabilité.

14 idées de contenu facile à produire pour votre e-commerce
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14 idées de contenus originaux pour booster votre e-commerce

Sublimez votre expérience client avec ces idées de contenus simples à créer et diffuser sur votre site e-commerce.

Comment fidéliser vos clients ? Notre plan d’action pour vous
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Comment fidéliser vos clients ? Notre plan d’action pour votre e-commerce

Découvrez comment notre stratégie et nos conseils pour fidéliser vos clients accompagnés d'exemples de nos clients.

Plan marketing e-commerce : 10 conseils pour le réussir
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Plan marketing e-commerce : mes dix conseils pour réussir le vôtre cette année

Dix conseils stratégiques et opérationnels pour élaborer et réussir votre plan marketing e-commerce cette année.

Fidélisation client : le guide complet 2026 | SPREAD
Marketing Coach
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Fidélisation client : le guide complet pour transformer vos acheteurs en habitués (et pourquoi c'est devenu vital en 2026)

Programme, scénarios, parrainage, KPIs : le guide complet de la fidélisation client e-commerce. 4 piliers, 6 KPIs et un cas client à copier.

Optimisez la rétention de votre boutique
Marketing Coach
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Comment optimiser la rétention sur votre boutique ?

Découvrez nos astuces pour améliorer la rétention de vos clients sur votre boutique ! On vous donne également les outils pour mesurer cette rétention.

Plan marketing 2023 : votre antisèche pour une relation client au top
Marketing Coach
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Plan marketing 2023 : votre antisèche (à télécharger) se trouve dans cet article !

Ce grand livre de bord, c'est votre futur meilleur ami : 12 mois de conseils et d'exemples pour vous inspirer et rendre votre relation client exceptionnelle !

Animation marketing : comment Nin-Nin gère son cycle de vie client
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Animation marketing : Nin-Nin cajole sa communauté avec SPREAD

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Cas client marketing cosmétique : la relation client selon Nature Cos
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Cas client marketing cosmétique : Nature Cos vous livre les secrets de beauté de sa relation client

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Plan marketing 2022 : Boostez votre stratégie marketing toute l'année
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Boostez votre stratégie marketing toute l'année avec le grand livre de bord 2022

Facilitez la création de votre plan marketing 2022 grâce au livre de bord de SPREAD ! Découvrez chaque mois des idées de campagnes saisonnières et permanentes !

DNVB : Développer une stratégie marketing efficace
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Campagnes marketing : votre stratégie déployée en quelques clics
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Campagnes SPREAD : découvrez les meilleures amies de votre stratégie marketing au quotidien

Découvrez les 75 campagnes SPREAD : quelque soit votre stratégie (acquisition, conversion, réactivation, fidélisation), découvrez nos actions 100% clé en main.

Idées marketing de fin d'année : découvrez notre sélection
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E-commerçants : voici quelques idées pour votre marketing de fin d'année

Découvrez comment réactiver votre communauté de prospects et clients pour la rentrée, et commencez à préparer vos campagnes marketing du Black Friday et de Noël

CRM, animation, fidélisation : 5 actions marketing pour la reprise
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CRM, animation, fidélisation : 5 actions marketing à mener pour la reprise

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Stratégie marketing Noël et Black Friday : conseils et exemp
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Black Friday + Noël : deux excellents alliés pour votre stratégie CRM !

Faites du Black Friday et de Noël les alliés de votre CRM. Instant gagnant, calendrier de l'avent, newsletter, marketing automation: retrouvez nos conseils

Pan d’action pour rendre vos clients (vraiment) fidèles
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Destination fidélisation : notre plan d’action pour rendre vos clients (vraiment) fidèles

Programmes de fidélité, scénarios de fidélisation, opérations marketing personnalisées : 4 actions pour booster l’attachement et la fidélité de vos clients.

Emailing : comment les intégrer à votre stratégie marketing
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Comment réussir vos emailing et les intégrer à votre stratégie marketing (avec SPREAD)

Retrouvez un dossier complet dédié à l'emailing dans SPREAD et ses stratégies, assorti d'exemples concrets et de bonnes pratiques de nos clients.

Programme de fidélité : 3 conseils pour faire la différence
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Programme de fidélité : 3 conseils pour passer de la récompense à la reconnaissance (et garder vos clients)

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Marketing omnicanal : quand Pylones mêle avec brio ses stratégies retail et e-commerce

Le marketing omnicanal est essentiel pour les entreprises ayant un e-commerce et des boutiques physiques. Découvrez la stratégie de Pylones dans cet article

CRM marketing e-commerce : Projext X Paris accompagne sa cro
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Project X Paris accompagne la folle croissance de son site e-commerce avec une solide stratégie CRM

Project X Paris a choisi de se structurer autour d'outils CRM marketing pour accompagner la forte croissance de son site e-commerce. Découvrez l'interview.

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Stratégie CRM e-commerce : comment Mama Wax récolte et centralise ses données clients

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Pas simple pour un e-commerce d'avoir une relation client au top sans centraliser ses données dans un outil CRM. Découvrez les conseils de Virginie en vidéo.

Meilleures idées pour convertir et fidéliser son client
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Des stratégies marketing e-commerce qui mériteraient un Golden Poulpe (2/2)

Retrouvez des idées de stratégies marketing e-commerce pour convertir vos visiteurs en clients et les fidéliser, notamment grâce au marketing automation.

Stratégie Gouiran Beauté : acquisition, connaissance client.
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Acquisition, connaissance client, fidélisation... les secrets du succès de Gouiran Beauté !

Découvrez tous les secrets de la stratégie marketing de Gouiran Beauté avec SPREAD ! Au programme : acquisition, connaissance client et fidélisation !

Nouveauté SPREAD : les Objectifs One Click !
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Objectifs One Click : LA nouveauté SPREAD qui va vous faire gagner du temps (et de l'argent!)

Mettez en place des actions en quelques clics pour désanonymiser vos visiteurs, les convertir en clients et fidéliser vos acheteurs.

Stratégie Atavik : Le programme privilège
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Coup de coeur du mois #24 : Atavik déploie sa stratégie de fidélisation avec le programme privilège

Découvrez comment Atavik déploie sa stratégie de fidélisation clients sur son site e-commerce grâce au programme privilège (statuts clients) de SPREAD.

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Programme fidélité : la stratégie de Coiffure Avenue
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Coup de coeur du mois #22 : Coiffure Avenue aux petits soins pour fidéliser ses clients

Coiffure Avenue a choisi SPREAD pour développer sa stratégie de fidélisation clients. Un programme fidélité complet et automatisé à découvrir maintenant.

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Animation e-commerce été 2026 : 10 idées concrètes pour faire vivre votre boutique pendant les soldes, le plein été et la pré-rentrée.

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Profitez du Tour de France pour organiser un jeu concours impactant : quiz, roue de la fortune, UGC… 5 idées à copier pour capter des leads.

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Test de personnalité pour e-commerçants : transformez le parcours d'achat de vos clients de Noël, réduisez les hésitations et augmentez vos conversions.

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