Retailers : insufflez dans vos magasins la puissance du digital !

La plateforme SPREAD, connectable avec votre logiciel de caisse, vous permet de centraliser, animer, convertir et fidéliser vos prospects et clients de tous vos points de vente, physiques et digitaux.

SPREAD : Retail

Votre plan d'action avec SPREAD

Sublimez votre expérience client en magasin

Optimisez l'intégralité de votre cycle de vie client avec un parcours multicanal

  • Captez, centralisez et réconciliez toutes les données clients avec le logiciel SPREAD pour détenir une vue omnicanale de vos clients.
  • Prolongez l'expérience client après l'acte d'achat en magasin par le biais de newsletters et scénarios de marketing automation.
  • Insufflez le meilleur du marketing digital dans votre boutique et utilisez toute cette connaissance pour satisfaire des clients toujours plus exigeants et connectés.
Sublimez votre expérience client en magasin
Dynamisez vos boutiques physique

Dynamisez vos boutiques physique

Mobilisez tous vos points de contact digitaux au service de votre magasin

  • Animez votre point de vente et attirez plus de trafic en magasin avec des scénarios et campagnes web to store.
  • Fédérez une communauté autour de vos boutiques grâce à une stratégie de contenu digitale (newsletters, SMS, invitation à des événements, etc.).
  • Donnez de la valeur à votre point de vente en récoltant des avis automatiquement suite à l'achat en magasin.


Création d'un programme de fidélsation client

Réinventez la fidélisation de vos clients

Fidélisez grâce à une approche omnicanale de votre relation client

  • Poursuivez l’échange alors même que le consommateur a quitté votre boutique et gagnez son engagement sur le long terme.
  • Maintenez un lien fort avec vos prospects et acheteurs via tous les canaux de communication online.
  • Mettez en place des actions pour faire revenir votre client en magasin (scénario sur la récurrence d’achat, diffusion de remises à utiliser en magasin, etc).

Réinventez la fidélisation de vos clients

Ils ont testé et approuvé...

"On a des magasins qui sont encore assez jeunes, mais on a des fonctionnalités, notamment grâce à SPREAD, qui sont plutôt novatrices et qui ne sont pas encore présentes chez certains grands groupes."

Mickaël Austruy
, Responsable digital et e-commerce Project X Paris

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Qu'est-ce que vous y gagnez ?

Trafic

Grâce à tous vos points de contact, on et offline, vous attirez toujours plus de trafic dans votre point de vente.

La relation avec votre client ne s'arrête pas une fois la porte de votre boutique refermée !

Expérience client

Utilisez la puissance du digital pour offrir une dimension supérieure à votre expérience client. En qualifiant finement vos acheteurs, vous aurez toutes les clés pour les conseiller grâce à des sélections toujours plus personnalisées.

Fidélisation

Gagnez l'engagement de votre client sur le long terme en maintenant un contact régulier avec lui sur les canaux digitaux. Offrez-lui un programme de fidélité dématérialisé qui lui donnera envie de revenir régulièrement en magasin.

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