SPREAD pour les offices de tourisme

Le logiciel pour décupler l’attractivité de votre territoire

Attirez de nouveaux touristes et faites-les revenir grâce à des programmes marketing d'acquisition et de fidélisation personnalisés

Le logiciel pour décupler l’attractivité de votre territoire
300+ E-COMMERÇANTS UTILISENT SPREAD AU QUOTIDIEN
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Votre plan d'action avec SPREAD

Attirez de nouveaux visiteurs
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Attirez de nouveaux visiteurs

  • Captez des informations sur vos potentiels visiteurs lors de leur passage sur votre site web ou sur vos réseaux sociaux : un jeu concours ou un téléchargement de brochure vous permettra de collecter des données sur eux.
  • Impliquez vos voyageurs satisfaits pour qu’ils fassent la promotion de votre territoire en leur proposant un programme de parrainage avantageux : leur pouvoir de recommandation est précieux !
  • Centralisez toutes vos différentes sources de données : SPREAD s'intègre parfaitement avec les outils que vous utilisez déjà : Orchestra, Apidae, Alliance Réseaux, Open Resort, Addock, Regiondo, Secutix, Ingénie, Resalys, etc. Vous pourrez ensuite segmenter vos données afin de personnaliser vos communications, en fonction des centres d’intérêt ou du comportement de vos prospects.
Accompagnez le cycle de vie de vos voyageurs
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Accompagnez le cycle de vie de vos voyageurs

  • Maintenant que vous avez approfondi votre connaissance client, proposez à vos futurs voyageurs une communication personnalisée : en entretenant une relation régulière et ciblée sur leurs centres d’intérêts, grâce à l'envoi de newsletter notamment, vous augmenterez votre taux de conversion. 
  • C’est un fait : en moyenne, 90% de vos visiteurs passeront uniquement par le web pour se renseigner et réserver sur votre territoire. D’où la nécessité de leur offrir la meilleure expérience en ligne. Comment ? La mise en place de scénarios automatisés et contextualisés en fonction de leur parcours avant, pendant et après leur visite, vous permettra d’enrichir l’expérience de vos voyageurs en la rendant aussi personnalisée qu'inoubliable.
Stimulez leur envie de revenir
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Stimulez leur envie de revenir

On le sait : il est plus cher d’acquérir de nouveaux clients que de les fidéliser. Il est donc capital d’entretenir la relation avec vos visiteurs après leur visite, pour les encourager à revenir régulièrement grâce à des actions marketing ou des programmes de fidélité à points. 

  • Incitez les locaux à revenir sur votre site touristique et consommer régulièrement sur votre territoire en proposant, par exemple, des mécaniques de cagnotte chez vos partenaires.
  • Un programme de fidélité à point incitera les vacanciers occasionnels à revenir grâce aux réductions ou cadeaux que vous leur proposerez.

Ils ont testé et approuvé

Renaud GOMBERT‍

"La grande force de SPREAD, pour nous, c'est le fonctionnement intégré de toute une palette de services (mailing, jeux, automation, etc.) qui se combinent harmonieusement pour nous permettre de construire les campagnes de manière créative et sophistiquée en fonction de nos besoins concrets. Indépendamment de l'outil lui-même, le point fort de SPREAD c'est aussi d'avoir un interlocuteur disponible et attentif, tant pour nous assister dans la mise en œuvre des nombreuses fonctionnalités proposées que pour faire évoluer le produit."

Renaud GOMBERT‍
Chargé de projet web, CRM, data

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Faites venir de nouveaux voyageurs

Avec SPREAD, vous renforcez votre attractivité grâce à une relation client basée sur la proximité et la personnalisation, grâce à des actions marketing RGPD compliant.

Offrez-leur une expérience inoubliable

Grâce aux scénarios personnalisables et automatisés, vous développez votre sens du conseil et offrez une expérience inoubliable avant/pendant et après leur séjour.

Rendez-les accros à votre territoire

Vous rentabilisez vos coûts d'acquisition en incitant vos visiteurs à revenir sur votre territoire, grâce aux programmes de fidélisation" conçus spécialement par SPREAD.

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