E-commerce

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Nouvelles tendances et stratégies e-commerce

Tous nos articles de la catégorie

Marketing Coach

DNVB : découvrez les stratégies de nos petits génies du marketing

Découvrez comment décupler la croissance de votre DNVB à travers un cas client mis à disposition rien que pour vous !

Marketing Coach

Soldes d'hiver : boostez vos ventes et préparez votre marketing de l'année

Les soldes d'hiver approchent à grand pas. Voici quelques astuces qui vous aideront à booster vos ventes et préparer votre marketing de l'année.

Success Stories

Animation marketing : Nin-Nin cajole sa communauté avec SPREAD

Découvrez comment la marque de doudous made in France Nin-Nin gère tout son cycle de vie client avec la plateforme SPREAD, de l'acquisition à la fidélisation.

Marketing Coach

Recommandation client : 10 conseils pour faire du parrainage un levier de conversion essentiel

Découvrez comment et pourquoi inciter vos clients à vous recommander au travers d'un programme de parrainage pour générer des conversions sur votre site.

Marketing Coach

Marketing automation : tout savoir sur cet outil qui va vous changer la vie !

Définition, fonctionnement, intérêt, exemples concrets... découvrez tous les avantages du marketing automation pour votre site !

Marketing Coach

#Inspirations : nos clients jouent à fond la carte de la personnalisation dans leurs opérations SPREAD

Découvrez nos exemples préférés de personnalisation d'opérations marketing SPREAD. Flat design, dessins, animation... nos clients ont usé de créativité

SPREAD News

Le guide ultime 2025 : 12 mois d'idées marketing prêtes à l'emploi

Découvrez le Livre blanc marketing 2025 : des idées concrètes, des stratégies éprouvées et des campagnes prêtes à l’emploi pour maximiser vos résultats toute l’année. Téléchargez-le maintenant !

Success Stories

Project X Paris accompagne la folle croissance de son site e-commerce avec une solide stratégie CRM

Project X Paris a choisi de se structurer autour d'outils CRM marketing pour accompagner la forte croissance de son site e-commerce. Découvrez l'interview.

Marketing Coach

Préparez la rentrée de septembre grâce à des opérations marketing qui vont réveiller vos communautés !

Rentrée 2018 : préparez dès maintenant votre stratégie marketing

Marketing Coach

[GUIDE PRATIQUE] Dix idées lumineuses pour réussir votre marketing de Noël !

Elaborez votre stratégie marketing de Noël en prévoyant votre calendrier de l'avent. Retrouvez de nombreux conseils: captation de données, réactivation...

RGPD

RGPD épisode 3 : Grosse galère ou réelle opportunité marketing d'engager ses clients ?

Découvrez comment le RGPD, bien loin d'être une contrainte, est le point de départ d'une meilleure relation avec votre client dans votre marketing.

Marketing Coach

Idées de jeux concours en ligne pour la rentrée des classes

Découvrez les différents jeux concours que vous pouvez mettre en place sur votre site e-commerce à l'occasion de la rentrée des classes.

Success Stories

Secrets de famille #2 : Doux Good et son excellente stratégie de connaissance clients

Doux Good utilise SPREAD dans sa stratégie de connaissance clients. Avec la captation de données, elle identifie leurs centres d'intérêt et leurs attentes

Marketing Coach

Objectif conversion : notre plan d’action pour transformer vos visiteurs en clients

Découvrez notre plan d’action pour optimiser votre taux de conversion. Au menu : marketing automation, welcome pack, relance de panier abandonné, etc.

RGPD

RGPD épisode 2 : cartographier le traitement des données personnelles

Vous vous êtes familiarisé avec le RGPD ? Parlons désormais de la première étape indispensable à votre conformité : la cartographie des données personnelles

Marketing Coach

Panier abandonné : ne perdez plus de clients avec nos conseils et exemples de mails de relance

Panier abandonné : ne perdez plus de clients, découvrez nos exemples de mails à intégrer d'urgence dans votre stratégie de marketing automation !

SPREAD News

Les calendriers de l'avent sont là : il n'y a plus une minute à perdre !

Découvrez nos nouveaux designs de calendriers de l'avent, et mettez en place ces opérations marketing avec nos conseils en vidéo.

SPREAD News

SPREAD est partenaire des Palmes du E-commerce 2015

SPREAD est fier d'être partenaire des Palmes du E-commerce, un concours visant à récompenser les entrepreneurs et leurs projets innovants.

Success Stories

Allopneus.com : à fond la caisse sur l'engagement client et la création de valeur dans sa stratégie e-commerce

Bruno Hétier, directeur marketing et e-commerce d’Allopneus.com, a accepté de partager sa vision du e-commerce et de l'engagement client.

Marketing Coach

PAROLES D'EXPERTS #2 : Comment cartonner avec vos newsletters de fin d’année ? Ou pas…

Les performances emailing, ça connaît bien Jonathan Loriaux de chez Badsender. Nous lui avons demandé quelques conseils pour cartonner en fin d'année.

Success Stories

Acquisition, connaissance client, fidélisation... les secrets du succès de Gouiran Beauté !

Découvrez tous les secrets de la stratégie marketing de Gouiran Beauté avec SPREAD ! Au programme : acquisition, connaissance client et fidélisation !

Marketing Coach

Idées de jeux concours en ligne et de scénarios de conversion pour le Black Friday

Découvrez nos idées de jeux concours et de scénario de relance à l'occasion du Black Friday à venir.

Découvrez 62 conseils d'experts (dont notre Papa Poulpe) dans le nouveau eBook E-commerce de Wizishop

Découvrez l'édition 2016 du ebook recueillant les conseils d'experts du E-commerce. Retrouvez parmi les 62 témoignages, celui du cofondateur de SPREAD.

Success Stories

Stratégie CRM e-commerce : comment Mama Wax récolte et centralise ses données clients

Découvrez comment Mama Wax déploie sa stratégie CRM e-commerce en mettant les données au coeur de sa relation client et de ses actions marketing.

Success Stories

Lancement de marque : comment Les Georgettes ont intégré SPREAD dans leur stratégie marketing

Les Georgettes témoignent sur leur lancement de marque et l'intégration de SPREAD dans leur stratégie marketing, allant de l'acquisition à la fidélisation.

Marketing Coach

SMS marketing : démarquez-vous de vos concurrents !

Démarquez-vous de vos concurrents en intégrant des campagnes SMS à votre stratégie de communication !

Marketing Coach

Plan marketing e-commerce : mes dix conseils pour réussir le vôtre cette année

Dix conseils stratégiques et opérationnels pour élaborer et réussir votre plan marketing e-commerce cette année.

RGPD

RGPD épisode 6 : le 25 mai est passé, mais il n'est pas trop tard pour la conformité !

Retrouvez tous les conseils d'Olivier pour mettre vos bases marketing en conformité pour le RGPD, même si le 25 mai est passé. Votre checklist vous attend !

Marketing Coach

Comment transformer vos participants en clients avec un calendrier de l'avent digital

Découvrez comment un calendrier de l’avent digital transforme vos visiteurs en clients pendant les fêtes.

Success Stories

Marketing omnicanal : quand Pylones mêle avec brio ses stratégies retail et e-commerce

Le marketing omnicanal est essentiel pour les entreprises ayant un e-commerce et des boutiques physiques. Découvrez la stratégie de Pylones dans cet article

SPREAD News

Partenaire de "L'incroyable e‑commercant"

Spread est partenaire du concours "L’incroyable e‑commercant" ouvert à tous les e-commercants Français.

Success Stories

Témoignage : comment Tranquille Émile se rapproche de ses clients pour faire face à la crise du COVID-19

Le e-commerce Tranquille Emile raconte comment il s'organise pour maintenir un lien fort et authentique avec ses clients durant la crise du COVID-19.

Marketing Coach

CRM, animation, fidélisation : 5 actions marketing à mener pour la reprise

Nettoyage du CRM, animation, programmes de fidélité, programme de parrainage, segmentation marketing : 5 conseils pour une relation client au top dès la reprise

Marketing Coach

10 idées de jeux-concours pour célébrer la Saint-Valentin

Découvrez nos idées de campagnes marketing à mettre en place pour booster vos ventes lors de la Saint-Valentin !

Marketing Coach

Programme de fidélité : 3 conseils pour passer de la récompense à la reconnaissance (et garder vos clients)

Récompensez la fidélité clients avec notre nouvelle fonctionnalité : le programme Privilège. Adaptez votre marketing à leur niveau d'engagement.

Success Stories

Stratégie e-commerce slow fashion : Picture mise sur l'acquisition et la connaissance client

La marque de vêtements éco-responsables transforme les visiteurs de son site en contacts et met en place une intéressante stratégie de connaissance client.

Marketing Coach

Destination fidélisation : notre plan d’action pour rendre vos clients (vraiment) fidèles

Programmes de fidélité, scénarios de fidélisation, opérations marketing personnalisées : 4 actions pour booster l’attachement et la fidélité de vos clients.

SPREAD News

Calendrier de l'avent : faites encore plus fort que le Père Noël pour votre marketing de fin d'année

Noël, c'est LE temps fort e-commerce. Votre marketing sera déterminant pour vos ventes de fin d'années. Découvrez le calendrier de l'avent pour réussir !

Marketing Coach

La Saga de l'été - épisode 2 : Rencontrez

Opérations marketing, widgets sur site, stratégie cross-canal... découvrez comment SPREAD fournit des occasions pour rencontrer vos clients et prospects.

Success Stories

Stratégie de conversion : Café Royal transforme ses visiteurs en clients !

E-commerce : Découvrez les stratégies d'acquisition, de conversion et de fidélisation mises en place par Café Royal tout au long de l'année avec SPREAD.

Marketing Coach

Calendriers de l'avent et autres opérations marketing de Noël : voici le best of des clients de SPREAD

Retour en images sur les bonnes pratiques des clients de SPREAD à l'occasion de leur calendriers de l'avent et autres opérations marketing de Noël.

SPREAD News

E-commerce Paris, Lengow Ecommerce Day et ReCom 2016 : trois bonnes raisons de se rencontrer !

SPREAD participe à trois rendez-vous du e-commerce pour la rentrée : le salon E-commerce Paris, le Lengow Ecommerce Day et les ReCom 16. On s'y retrouve ?

Marketing Coach

L'anniversaire de votre boutique : un temps fort à intégrer à votre stratégie marketing e-commerce

Découvrez notre dossier spécial pour célébrer l'anniversaire de votre boutique, et en faire un vrai temps fort de votre marketing e-commerce.

Marketing Coach

Comment réussir vos emailing et les intégrer à votre stratégie marketing (avec SPREAD)

Retrouvez un dossier complet dédié à l'emailing dans SPREAD et ses stratégies, assorti d'exemples concrets et de bonnes pratiques de nos clients.

Success Stories

Secrets de famille #9 : découvrez le cas du Slip Français, une dose de stratégie marketing à la française !

Dans sa stratégie marketing, le Slip Français est partout : acquisition, connaissance, fidélisation... Découvrez notre étude de cas édifiante de la marque

SPREAD News

Salon E-marketing Paris 2016 : et si on se donnait rendez-vous ?

Du 12 au 14 avril 2016, nous serons au salon E-marketing Paris. Venez découvrir comment construire votre programme d'engagement clients grâce à SPREAD.

SPREAD Family

2018 : "celui qui ne sait pas d'où il vient ne peut pas savoir où il va"

Pour les fêtes découvrez l'histoire de SPREAD. Toutes les belles histoires commencent par une découverte. Aujourd'hui nous vous présentons la nôtre.

Marketing Coach

Un CRM marketing pour mon e-commerce : comment donner de la valeur à ma base clients ?

Le CRM marketing est le meilleur ami du e-commerce. Découvrez comment donner de la valeur à votre base clients grâce à une stratégie centrée sur les données

Marketing Coach

Coup de cœur du mois #8 : Ma P'tite Culotte et son instant gagnant plutôt... culotté !

C'est le mois du e-commerce chez SPREAD ! À cette occasion, découvrez l'instant gagnant totalement décalé de Ma P'tite Culotte pour le moins... culotté !

Marketing Coach

Marketing de la Saint Valentin : découvrez nos guides conseils et devenez un vrai séducteur du e-commerce !

Retrouvez nos conseils marketing pour la Saint Valentin: un guide pratique, un carnet d’inspiration et quelques idées pour vraiment faire la différence.

Marketing Coach

Plan marketing 2023 : votre antisèche (à télécharger) se trouve dans cet article !

Ce grand livre de bord, c'est votre futur meilleur ami : 12 mois de conseils et d'exemples pour vous inspirer et rendre votre relation client exceptionnelle !

Marketing Coach

PAROLES D'EXPERTS #3 : comment enfin obtenir de meilleures performances ecommerce sur mobile ?

Probablement plus de 50% de votre trafic est issu d'un mobile. Votre site e-commerce est-il adapté ? Et votre marketing ? Benoît Gaillat vous donne quelques con

SPREAD Family

Salon Ecommerce 2014 - Merci pour votre poulpe attitude

La grande fête de famille annuelle a battu son plein la semaine derrière au salon Ecommerce !

Success Stories

Secrets de famille #3 : Pour Engie, le parrainage n'a jamais été aussi simple !

Engie intègre SPREAD dans sa stratégie de recommandation, et transforme ses clients en ambassadeurs grâce à notre solution de parrainage simple et flexible.

Marketing Coach

Mission acquisition : notre plan d’action pour capter plus de prospects

Découvrez notre plan d’action pour booster votre acquisition de prospects. Objectif : embaser votre trafic, miser sur le parrainage et les partenariats.

SPREAD News

Partenaire des Palmes du e‑commerce

Les « Palmes du e-commerce », concours national qui récompense les meilleurs projets de sites e-commerce, sont reconduites et SPREAD en est partenaire !

Marketing Coach

Recommandation client : 3 leviers pour séduire et convertir quand la publicité classique ne suffit plus

Avis client, programme de parrainage, marketing d'influence : découvrez comment la recommandation peut venir soutenir votre stratégie d'acquisition client.

Marketing Coach

Fidélité post-Noël : 9 scénarios pour faire revenir vos acheteurs de fin d’année

Découvrez 8 scénarios email et SMS prêts à copier pour transformer vos clients de Noël en fidèles acheteurs. Checklists, KPIs et exemples clients inclus.

Marketing Coach

Construisez votre plan d’action marketing grâce à la compréhension du Cycle de vie client

Nous vous avons concocté un guide complet sur le cycle de vie client en prenant exemple la stratégie utilisée par Tranquille Émile.

Marketing Coach

E-commerçants : voici quelques idées pour votre marketing de fin d'année

Découvrez comment réactiver votre communauté de prospects et clients pour la rentrée, et commencez à préparer vos campagnes marketing du Black Friday et de Noël

Marketing Coach

Plan d’action E‑commerce pour la rentrée 2025 : animations, conversion et fidélisation gagnantes

Boostez votre e-commerce à la rentrée avec notre plan d’action : animations, optimisation, fidélité, et parcours client. Téléchargez nos ressources clés !

Marketing Coach

Les jeux marketing qui font bondir votre taux de conversion

Découvrez comment les jeux marketing peuvent augmenter votre taux de conversion jusqu'à 30 % ! Engagez vos visiteurs, collectez plus de leads et dynamisez vos ventes avec des campagnes ludiques et performantes.

Marketing Coach

Comment rester proche de vos clients pendant la crise du COVID-19 ?

Aujourd’hui plus que jamais il est nécessaire de maintenir un lien avec vos clients et prospects. Découvrez comment nos clients gèrent la crise du COVID-19.

RGPD

RGPD : 12 minutes pour comprendre avec Olivier Martineau !

Vous êtes perdu avec le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) ? En quoi ça consiste ? Comment s’y prendre ? Voici les réponses d'Olivier.

Marketing Coach

Top des idées de jeux concours en ligne pour célébrer la Saint-Patrick

Découvrez des idées créatives de jeux concours pour la Saint-Patrick : quiz, tirages au sort, chasses au trésor, et plus encore.

Marketing Coach

Les meilleures idées d'animations marketing pour Pâques et le printemps

Découvrez notre article sur les meilleures idées marketing à mettre en place pour pâques et le printemps.

SPREAD News

Avec le programme ambassadeur, exploitez le potentiel du marketing d'influence

Avec SPREAD vous pouvez désormais mettre en place une véritable stratégie influenceurs grâce à notre tout nouveau programme ambassadeur.

Marketing Coach

Préparez votre e-commerce pour la période des fêtes

Découvrez nos astuces pour être prêt pour cette fin d'année 2023 ! French Days, Black Friday, Noël et j'en passe !

Success Stories

Opérations marketing co-brandées : le bel exemple du Slip Français x Aigle (avec des morceaux de poulpe dedans)

Retrouvez quelques exemples et astuces pour monter une opération marketing de co-branding réussie. Comment trouver son partenaire, quels leviers utiliser ?

Marketing Coach

Comment relancer (efficacement) vos clients inactifs ?

Découvrez nos conseils et exemples concrets pour relancer efficacement vos clients inactifs. Connaissance clients, segmentation, communications personnalisées..

Marketing Coach

14 idées de contenus originaux pour booster votre e-commerce

Sublimez votre expérience client avec ces idées de contenus simples à créer et diffuser sur votre site e-commerce.

Marketing Coach

Idées de jeux concours en ligne pour Halloween : animez votre audience et captez de nouveaux clients

Captez des prospects qualifiés à Halloween avec des jeux concours en ligne efficaces. Quiz, UGC, gamification, mécaniques virales clés en main avec SPREAD.

Success Stories

Secrets de famille #4 : M6 Boutique, les champions incontestés de l'acquisition et du ROI !

Acquisition, données sociales, rentabilité des actions marketing : M6 Boutique a tout compris pour tirer le meilleur de SPREAD. Il vous dit tout en vidéo.

Marketing Coach

Marketing du Black Friday : dernière étape avant Noël !

Le Black Friday, c'est un peu la porte d'entrée de Noël pour votre e-commerce. Profitez de cet événement pour introduire le rush de fin d'année !

Marketing Coach

Pourquoi l’email marketing reste l’outil n°1 pour fidéliser vos clients

Découvrez pourquoi l’email marketing reste incontournable pour fidéliser, engager et rentabiliser vos clients sur le long terme. Cas concrets à l’appui.

SPREAD News

Retrouvez la famille SPREAD au salon E-commerce Paris 2015

N'hésitez pas à prendre rendez-vous avec l'équipe afin d'aborder vos problématiques d'e-marketing, de connaissance et engagement clients sur le stand P076.

Marketing Coach

Faut-il encore faire de l’A/B testing sur vos emails ? (spoiler : oui, mais pas n’importe comment)

Objet, CTA, contenu… L’A/B test email peut encore transformer vos résultats. Voici quand l’utiliser, sur quoi, et les erreurs à éviter absolument.

SPREAD Family

Family Day : prêts pour une petite séance de rattrapage ?

Vous n'avez pas assisté au Family Day, notre événement client annuel ? Retrouvez le replay des conférences et tables rondes du jour : MÊME, Project X Paris, etc

Marketing Coach

CRM pour le e-commerce: des dizaines de points de contact vs une base clients

Pas simple pour un e-commerce d'avoir une relation client au top sans centraliser ses données dans un outil CRM. Découvrez les conseils de Virginie en vidéo.

SPREAD Family

Love Coach Academy Day #2 : merci pour ce beau moment en famille !

Retour sur le Love Coach Academy Day #2 organisé le 24 octobre dernier. Au programme, des échanges de bonnes pratiques, des conférences et du networking !

Marketing Coach

Boostez votre stratégie marketing toute l'année avec le grand livre de bord 2022

Facilitez la création de votre plan marketing 2022 grâce au livre de bord de SPREAD ! Découvrez chaque mois des idées de campagnes saisonnières et permanentes !

Marketing Coach

Coup de coeur du mois #24 : Atavik déploie sa stratégie de fidélisation avec le programme privilège

Découvrez comment Atavik déploie sa stratégie de fidélisation clients sur son site e-commerce grâce au programme privilège (statuts clients) de SPREAD.

Marketing Coach

Coup de cœur du mois #1 : Jaqk Store et son bandit manchot personnalisé !

Découvrez notre premier coup de cœur mensuel de l'année : grâce à la personnalisation de son opération marketing, Jaqk Store est notre bon élève du mois !

SPREAD News

SHAKE YOUR E-COMMERCE 2016 : Vous vous joignez à nous ?

SPREAD sera présent à la troisième édition de l'événement "Shake your e-commerce", un rendez-vous immanquable réunissant de nombreux experts du e-marketing.

"Tous digitalisés" : retour sur la keynote inspirante de Manuel Diaz

Manuel Diaz nous a présenté son livre ainsi que sa vision inspirante du marketing, de la relation client et de la digitalisation sous toutes ses formes.

Marketing Coach

6 idées de jeux concours d’été pour engager votre communauté (et alimenter votre base CRM)

Profitez de l’été pour engager votre communauté avec des concours photo, quiz et chasses au trésor. Découvrez nos idées efficaces et prêtes à l’emploi !

SPREAD News

L’opération marketing de “chasse au trésor” : un puissant levier d’interaction avec vos clients

La chasse au trésor est un merveilleux outil d’animation. Son principe ludique et interactif engage le client bien plus loin que votre page d’accueil.

Marketing Coach

Été 2022 : animez votre e-commerce durant la période estivale !

Découvrez comment préparer votre e-commerce pour cette été ! Au programme, opérations marketing, action de communication et plus encore !

Marketing Coach

Segmentation marketing : Connaissez-vous réellement le niveau de maturité de vos clients ?

Vos contacts sont-ils prospects, clients inactifs ou fidèles ? Avec la segmentation, découvrez comment gérer chaque client en fonction de son cycle de vie.

Marketing Coach

Nom de code réactivation : notre plan d’action pour en finir avec les clients inactifs

Découvrez notre plan d’action "réactivation" pour garder vos clients impliqués grâce à du marketing automation de relance, des newsletters et des animations

Marketing Coach

Comment booster son taux de conversion e-commerce grâce à ces astuces sur les pages produit

Découvrez comment créer des pages produit attractives, informatives et convaincantes pour booster votre taux de conversion e-commerce.

Le Lab'

Cinq raisons pour lesquelles nous devons nous inspirer du poulpe pour faire du marketing

Agilité, flexibilité, capacité d'adaptation... le poulpe est un animal qui possède de nombreuses qualités qui s'avèrent fort précieuses en marketing.

Marketing Coach

Coup de coeur du mois #17 - Païma et sa stratégie marketing de connaissance client rayonnante

Découvrez comment le site de cosmétiques Païma met en oeuvre une véritable stratégie de connaissance client en proposant des contenus personnalisés.

Marketing Coach

Top 10 des mécaniques marketing à utiliser pour votre calendrier de l’avent digital

Animations, jeux, contenus exclusifs : inspirez-vous de 10 mécaniques incontournables pour un calendrier de l’Avent digital qui séduit vos clients.

SPREAD News

Le formidable e-commerçant 2015 se cache peut-être dans la famille SPREAD !

Parmi les 25 finalistes du concours Formidable e-commerçant 2015, trois sont issus de la famille des clients SPREAD. Découvrez-les et aidez-les en votant !

Success Stories

Cas client marketing cosmétique : Nature Cos vous livre les secrets de beauté de sa relation client

Découvrez les plus belles actions marketing d'acquisition, de conversion et de fidélisation de la marque de cosmétique bio française Nature Cos.

SPREAD News

Traduction, personnalisation, ciblage des widgets... découvrez les nouvelles fonctionnalités de SPREAD en vidéo

Personnalisation de textes, acceptation de règlement de jeu, affichage sur cibles: le logiciel e-marketing SPREAD fait le plein de nouvelles fonctionnalités

Marketing Coach

Programme de fidélité VIP : comment engager vos meilleurs clients sur le long terme ?

Découvrez des idées de missions et de récompenses VIP à inclure dans votre programme de fidélité pour transformer vos clients premium en ambassadeurs engagés.

Marketing Coach

Vous avez animé une belle Saint Valentin, préparez-vous maintenant à célébrer la Saint Patrick !

Découvrez un best-of des plus jolies opérations marketing organisées pour la Saint Valentin, et préparez dès aujourd'hui son successeur, la Saint Patrick.

Marketing Coach

Des idées originales de jeux concours en ligne pour la fête des pères

Découvrez nos idées de jeux concours à l'occasion de la fête des pères pour animer votre boutique en ligne !

Et si vous jetiez un oeil à nos livres blancs ?

Notre calendrier pour animer votre e-commerce

Avec notre calendrier des grands temps forts, accédez à plus de 140 dates clés et conseils pour animer votre e-commerce et capter l’attention de vos clients.

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Cas clients : les meilleures stratégies de l'univers beauté et bien-être

De Dr Pierre Ricaud à Big Moustache et passant par MÊME ou encore Pulpe de Vie, faites le plein de bonnes idées en matière d’acquisition, de conversion, d’expérience client et de fidélisation.

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Parrainage client : le guide ultime

Découvrez notre guide ultime pour transformer vos clients en ambassadeurs grâce au parrainage client : bonnes pratiques, conseils, exemples...

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Votre plan marketing grâce au cycle de vie client

Découvrez votre feuille de route pour construire une relation client selon les 5 étapes clés du cycle de vie : acquisition, conversion, fidélisation, réachat et enfin recommandation. Le tout avec des exemples concrets de notre client Tranquille Émile.

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