LE Blog

Le marketing sous tous ses tentacules !

Témoignages clients, conseils marketing, nouveautés du logiciel : venez prendre votre dose quotidienne de poulp'attitude ! La rédaction décline toute responsabilité en cas de sur-motivation suite à la lecture de ces articles...

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Marketing automation
Fidélisation client
Jeux et animations marketing
Été 2022 : animez votre e-commerce durant la période estivale
Marketing Coach
•
9 min de lecture

Été 2022 : animez votre e-commerce durant la période estivale !

Découvrez comment préparer votre e-commerce pour cette été ! Au programme, opérations marketing, action de communication et plus encore !

Animation marketing : comment Nin-Nin gère son cycle de vie client
Success Stories
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17 min de lecture

Animation marketing : Nin-Nin cajole sa communauté avec SPREAD

Découvrez comment la marque de doudous made in France Nin-Nin gère tout son cycle de vie client avec la plateforme SPREAD, de l'acquisition à la fidélisation.

Marketing omnicanal : découvrez la stratégie de Lulli avec SPREAD
Success Stories
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11 min de lecture

Marketing omnicanal : Lulli tisse sa Toile avec SPREAD

Comment Lulli gomme les frontières entre magasin physique et digital, grâce à sa stratégie omnicanale basée sur l’expérience client et la personnalisation.

Marketing automation : tout savoir sur cet outil !
Marketing Coach
•
14 min de lecture

Marketing automation : tout savoir sur cet outil qui va vous changer la vie !

Définition, fonctionnement, intérêt, exemples concrets... découvrez tous les avantages du marketing automation pour votre site !

Nos idées de contenus pour capter plus de prospects
Marketing Coach
•
10 min de lecture

Acquisition : nos idées de contenus pour capter plus de prospects

Faites l'acquisition de prospects qualifiés avec nos idées de contenus téléchargeables !

Cas client marketing cosmétique : la relation client selon Nature Cos
Success Stories
•
8 min de lecture

Cas client marketing cosmétique : Nature Cos vous livre les secrets de beauté de sa relation client

Découvrez les plus belles actions marketing d'acquisition, de conversion et de fidélisation de la marque de cosmétique bio française Nature Cos.

Améliorer la délivrabilité de vos mails
Marketing Coach
•
8 min de lecture

Améliorer la délivrabilité de vos emails : nos conseils concrets

Découvrez avec SPREAD, 6 astuces pour améliorer la délivrabilité de vos campagnes d'emailing.

Comment empêcher les concouristes de participer à votre jeu concours ?
Marketing Coach
•
5 min de lecture

Jeu concours : comment éviter les concouristes ?

Découvrez comment empêcher les concouristes et la triche sur vos jeux concours avec SPREAD.

Plan marketing 2022 : Boostez votre stratégie marketing toute l'année
Marketing Coach
•
5 min de lecture

Boostez votre stratégie marketing toute l'année avec le grand livre de bord 2022

Facilitez la création de votre plan marketing 2022 grâce au livre de bord de SPREAD ! Découvrez chaque mois des idées de campagnes saisonnières et permanentes !

DNVB : Développer une stratégie marketing efficace
Marketing Coach
•
7 min de lecture

DNVB : découvrez les stratégies de nos petits génies du marketing

Découvrez comment décupler la croissance de votre DNVB à travers un cas client mis à disposition rien que pour vous !

Campagnes marketing : votre stratégie déployée en quelques clics
SPREAD News
•
6 min de lecture

Campagnes SPREAD : découvrez les meilleures amies de votre stratégie marketing au quotidien

Découvrez les 75 campagnes SPREAD : quelque soit votre stratégie (acquisition, conversion, réactivation, fidélisation), découvrez nos actions 100% clé en main.

Les rencontres CONNECT 2021 : Groupe Visiativ
SPREAD News
•
3 min de lecture

Événement CONNECT 2021 : rencontre avec le réseau Visiativ

Partez à la rencontre du réseau d'entreprise de Visiativ lors de l'événement CONNECT 2021 organisé partout en France.

Idées marketing de fin d'année : découvrez notre sélection
Marketing Coach
•
8 min de lecture

E-commerçants : voici quelques idées pour votre marketing de fin d'année

Découvrez comment réactiver votre communauté de prospects et clients pour la rentrée, et commencez à préparer vos campagnes marketing du Black Friday et de Noël

Retail : zoom sur la stratégie marketing omnicanale de Project X Paris
Success Stories
•
8 min de lecture

Retail : quand Project X Paris fait rimer relation client avec expérience omnicanale

Refusant les silos entre points de vente physiques et digitaux, Project X Paris s'emploie à construire une stratégie retail omnicanale innovante.

CRM, animation, fidélisation : 5 actions marketing pour la reprise
Marketing Coach
•
16 min de lecture

CRM, animation, fidélisation : 5 actions marketing à mener pour la reprise

Nettoyage du CRM, animation, programmes de fidélité, programme de parrainage, segmentation marketing : 5 conseils pour une relation client au top dès la reprise

Opérations marketing : découvrez nos nouveaux designs
SPREAD News
•
5 min de lecture

Opérations marketing : à vous la créativité avec nos nouveaux designs !

Instants gagnants, programmes de fidélité, inscription à la newsletter, etc : les opérations marketing SPREAD changent de look et deviennent 100% mobile first.

Stratégie marketing Noël et Black Friday : conseils et exemp
Marketing Coach
•
7 min de lecture

Black Friday + Noël : deux excellents alliés pour votre stratégie CRM !

Faites du Black Friday et de Noël les alliés de votre CRM. Instant gagnant, calendrier de l'avent, newsletter, marketing automation: retrouvez nos conseils

Pan d’action pour rendre vos clients (vraiment) fidèles
Marketing Coach
•
9 min de lecture

Destination fidélisation : notre plan d’action pour rendre vos clients (vraiment) fidèles

Programmes de fidélité, scénarios de fidélisation, opérations marketing personnalisées : 4 actions pour booster l’attachement et la fidélité de vos clients.

Réactivation : le plan d'action anti-clients inactifs
Marketing Coach
•
11 min de lecture

Nom de code réactivation : notre plan d’action pour en finir avec les clients inactifs

Découvrez notre plan d’action "réactivation" pour garder vos clients impliqués grâce à du marketing automation de relance, des newsletters et des animations

Plan d’action pour transformer vos visiteurs en clients
Marketing Coach
•
8 min de lecture

Objectif conversion : notre plan d’action pour transformer vos visiteurs en clients

Découvrez notre plan d’action pour optimiser votre taux de conversion. Au menu : marketing automation, welcome pack, relance de panier abandonné, etc.

notre plan d’action marketing pour capter plus de prospects
Marketing Coach
•
8 min de lecture

Mission acquisition : notre plan d’action pour capter plus de prospects

Découvrez notre plan d’action pour booster votre acquisition de prospects. Objectif : embaser votre trafic, miser sur le parrainage et les partenariats.

Segmentation : quel est le niveau de maturité de vos clients
Marketing Coach
•
10 min de lecture

Segmentation marketing : Connaissez-vous réellement le niveau de maturité de vos clients ?

Vos contacts sont-ils prospects, clients inactifs ou fidèles ? Avec la segmentation, découvrez comment gérer chaque client en fonction de son cycle de vie.

Emailing : comment les intégrer à votre stratégie marketing
Marketing Coach
•

Comment réussir vos emailing et les intégrer à votre stratégie marketing (avec SPREAD)

Retrouvez un dossier complet dédié à l'emailing dans SPREAD et ses stratégies, assorti d'exemples concrets et de bonnes pratiques de nos clients.

Programme de fidélité : 3 conseils pour faire la différence
Marketing Coach
•
8 min de lecture

Programme de fidélité : 3 conseils pour passer de la récompense à la reconnaissance (et garder vos clients)

Récompensez la fidélité clients avec notre nouvelle fonctionnalité : le programme Privilège. Adaptez votre marketing à leur niveau d'engagement.

Marketing automation panier abandonné, découvrez nos exemples de mails
Marketing Coach
•
10 min de lecture

Panier abandonné : ne perdez plus de clients avec nos conseils et exemples de mails de relance

Panier abandonné : ne perdez plus de clients, découvrez nos exemples de mails à intégrer d'urgence dans votre stratégie de marketing automation !

La (belle) communication clients de Tranquille Émile durant
Success Stories
•
8 min de lecture

Témoignage : comment Tranquille Émile se rapproche de ses clients pour faire face à la crise du COVID-19

Le e-commerce Tranquille Emile raconte comment il s'organise pour maintenir un lien fort et authentique avec ses clients durant la crise du COVID-19.

Comment maintenir une proximité avec vos clients pendant la pandémie ?
Marketing Coach
•
4 min de lecture

Comment rester proche de vos clients pendant la crise du COVID-19 ?

Aujourd’hui plus que jamais il est nécessaire de maintenir un lien avec vos clients et prospects. Découvrez comment nos clients gèrent la crise du COVID-19.

Marketing omnicanal : Pylones mêle stratégie e-commerce et r
Success Stories
•
5 min de lecture

Marketing omnicanal : quand Pylones mêle avec brio ses stratégies retail et e-commerce

Le marketing omnicanal est essentiel pour les entreprises ayant un e-commerce et des boutiques physiques. Découvrez la stratégie de Pylones dans cet article

CRM marketing e-commerce : Projext X Paris accompagne sa cro
Success Stories
•
9 min de lecture

Project X Paris accompagne la folle croissance de son site e-commerce avec une solide stratégie CRM

Project X Paris a choisi de se structurer autour d'outils CRM marketing pour accompagner la forte croissance de son site e-commerce. Découvrez l'interview.

Stratégie CRM e-commerce : la stratégie orientée data
Success Stories
•
6 min de lecture

Stratégie CRM e-commerce : comment Mama Wax récolte et centralise ses données clients

Découvrez comment Mama Wax déploie sa stratégie CRM e-commerce en mettant les données au coeur de sa relation client et de ses actions marketing.

Retour sur notre journée client : le CRM Day
SPREAD News
•
5 min de lecture

CRM DAY : retour sur une journée clients comme on les aime !

Retour en images sur le CRM DAY organisé par SPREAD ! Centralisation, stratégie omnicanale, segmentation, etc... retrouvez l'essentiel de la journée.

CRM e-commerce : point de contact vs base clients
Marketing Coach
•
4 min de lecture

CRM pour le e-commerce: des dizaines de points de contact vs une base clients

Pas simple pour un e-commerce d'avoir une relation client au top sans centraliser ses données dans un outil CRM. Découvrez les conseils de Virginie en vidéo.

CRM marketing e-commerce : donnez de la valeur à vos clients
Marketing Coach
•
6 min de lecture

Un CRM marketing pour mon e-commerce : comment donner de la valeur à ma base clients ?

Le CRM marketing est le meilleur ami du e-commerce. Découvrez comment donner de la valeur à votre base clients grâce à une stratégie centrée sur les données

Meilleures idées pour convertir et fidéliser son client
Marketing Coach
•
7 min de lecture

Des stratégies marketing e-commerce qui mériteraient un Golden Poulpe (2/2)

Retrouvez des idées de stratégies marketing e-commerce pour convertir vos visiteurs en clients et les fidéliser, notamment grâce au marketing automation.

Stratégie marketing : acquisition & connaissance client
Marketing Coach
•
5 min de lecture

Des stratégies marketing e-commerce qui mériteraient un Golden Poulpe (1/2)

Des idées de stratégie marketing e-commerce pour acquérir de nouveaux contacts en base et apprendre à mieux les connaîtres pour mieux communiquer.

Stratégie slow fashion : l'exemple Picture Organic Clothing
Success Stories
•
4 min de lecture

Stratégie e-commerce slow fashion : Picture mise sur l'acquisition et la connaissance client

La marque de vêtements éco-responsables transforme les visiteurs de son site en contacts et met en place une intéressante stratégie de connaissance client.

Stratégie Gouiran Beauté : acquisition, connaissance client.
Success Stories
•
4 min de lecture

Acquisition, connaissance client, fidélisation... les secrets du succès de Gouiran Beauté !

Découvrez tous les secrets de la stratégie marketing de Gouiran Beauté avec SPREAD ! Au programme : acquisition, connaissance client et fidélisation !

Recommandation client : 10 conseils pour faire du parrainage
Marketing Coach
•
7 min de lecture

Recommandation client : 10 conseils pour faire du parrainage un levier de conversion essentiel

Découvrez comment et pourquoi inciter vos clients à vous recommander au travers d'un programme de parrainage pour générer des conversions sur votre site.

Séduire et convertir quand la publicité ne suffit pas
Marketing Coach
•
7 min de lecture

Recommandation client : 3 leviers pour séduire et convertir quand la publicité classique ne suffit plus

Avis client, programme de parrainage, marketing d'influence : découvrez comment la recommandation peut venir soutenir votre stratégie d'acquisition client.

Nouveauté SPREAD : les Objectifs One Click !
SPREAD News
•
6 min de lecture

Objectifs One Click : LA nouveauté SPREAD qui va vous faire gagner du temps (et de l'argent!)

Mettez en place des actions en quelques clics pour désanonymiser vos visiteurs, les convertir en clients et fidéliser vos acheteurs.

E-commerce : boostez votre acquisition grâce aux influencers
Marketing Coach
•
7 min de lecture

Comment et pourquoi recourir aux influenceurs pour booster votre stratégie d'acquisition e-commerce ?

Marketing d'influence : découvrez nos conseils pour mettre en place et gérer facilement votre propre stratégie influenceurs avec SPREAD.

Stratégie Atavik : Le programme privilège
Marketing Coach
•
5 min de lecture

Coup de coeur du mois #24 : Atavik déploie sa stratégie de fidélisation avec le programme privilège

Découvrez comment Atavik déploie sa stratégie de fidélisation clients sur son site e-commerce grâce au programme privilège (statuts clients) de SPREAD.

Acquisition client : existe-t-il des leviers inexploités ?
Marketing Coach
•
6 min de lecture

Acquisition client e-commerce : existe-t-il encore des leviers inexploités ?

Pas question de résumer son acquisition client e-commerce à la génération de trafic ! Retrouvez dans ce livre blanc 5 leviers pour acquérir plus de clients.

Taux de conversion : l'avis de vos clients compte
Marketing Coach
•
5 min de lecture

Comment l'avis de vos clients peut réellement augmenter votre taux de conversion ?

Recueillez, analysez et exploitez l'avis de vos clients pour augmenter votre taux de conversion sur votre site e-commerce.

Stratégie de conversion : Café Royal transforme ses clients
Success Stories
•
4 min de lecture

Stratégie de conversion : Café Royal transforme ses visiteurs en clients !

E-commerce : Découvrez les stratégies d'acquisition, de conversion et de fidélisation mises en place par Café Royal tout au long de l'année avec SPREAD.

Comment désanonymiser les visiteurs de son site ?
Marketing Coach
•
5 min de lecture

Coup de coeur du mois #23 : Rouen Tourisme désanonymise les visiteurs de son site !

Découvrez la stratégie de Rouen Tourisme pour sortir de l'anonymat les visiteurs de son site et ses communautés sociales.

Programme fidélité : la stratégie de Coiffure Avenue
Marketing Coach
•
8 min de lecture

Coup de coeur du mois #22 : Coiffure Avenue aux petits soins pour fidéliser ses clients

Coiffure Avenue a choisi SPREAD pour développer sa stratégie de fidélisation clients. Un programme fidélité complet et automatisé à découvrir maintenant.

Acquisition clients : La Centrale du Sport développe sa base
Success Stories
•
5 min de lecture

Secret de famille #12 : La Centrale du Sport développe sa base clients avec SPREAD

La Centrale du Sport, marketplace du sport amateur a choisi SPREAD pour déployer sa stratégie d'acquisition. Découvrez comment Benoît, traffic manager, se sert

Panier abandonné e-commerce : 3 scénarios pour récupérer vos ventes
Marketing Coach
•
15 min de lecture

Paniers abandonnés : combien de chiffre d'affaires laissez-vous filer (et comment le récupérer) ?

70% des paniers e-commerce sont abandonnés. Découvrez 3 scénarios concrets pour récupérer 10 à 15% de vos ventes perdues, sans y passer vos soirées.

Acquisition vs rétention e-commerce : rééquilibrez votre budget
Marketing Coach
•
15 min de lecture

Acquisition vs rétention : pourquoi votre budget marketing e-commerce est (probablement) mal réparti

Coûts d'acquisition en hausse ? Découvrez pourquoi la rétention client est le levier le plus rentable et comment rééquilibrer votre budget marketing e-commerce.

Email de bienvenue e-commerce : le guide du welcome pack
Marketing Coach
•
18 min de lecture

Email de bienvenue e-commerce : le guide complet pour créer un welcome pack mémorable

Découvrez comment créer un welcome pack e-commerce qui convertit : bonnes pratiques, exemples clients et erreurs à éviter. Le guide complet.

Réachat e-commerce : 6 leviers post-achat pour fidéliser
Marketing Coach
•
15 min de lecture

Réachat e-commerce : 6 leviers post-achat pour transformer un acheteur en client fidèle

Découvrez 6 actions post-achat concrètes pour transformer un acheteur ponctuel en client fidèle. Cas clients, timing optimal et plan d'action prêt à l'emploi.

Marketing automation e-commerce : les scénarios essentiels
Marketing Coach
•
15 min de lecture

Marketing automation e-commerce : les 5 scénarios qui travaillent pour vous 24h/24

Welcome pack, panier abandonné, réactivation... Découvrez les 5 scénarios de marketing automation que toute boutique devrait activer.

Animation e-commerce été 2026 : 10 idées pour animer votre boutique
Marketing Coach
•
9 min de lecture

Animation e-commerce été 2026 : 10 idées pour faire vivre votre boutique de juin à août

Animation e-commerce été 2026 : 10 idées concrètes pour faire vivre votre boutique pendant les soldes, le plein été et la pré-rentrée.

Jeu concours marketing : le guide complet pour e-commerce
Marketing Coach
•
17 min de lecture

Jeu concours marketing : le guide complet pour en faire un levier d'acquisition e-commerce

Comment transformer un jeu concours en levier d'acquisition mesurable : définition, mécaniques, étapes, KPIs, cadre légal. Le guide complet pour e-commerce.

Jeux concours fête des Pères 2026 : 8 idées originales
Marketing Coach
•
11 min de lecture

Jeux concours fête des Pères 2026 : 8 idées originales pour animer votre e-commerce

8 idées de jeux concours fête des Pères 2026 (21 juin) : instant gagnant, quiz, concours photo, chasse au trésor… Mécaniques, exemples et bonnes pratiques.

Newsletter : nos stratégies pour limiter les désinscriptions
Marketing Coach
•
15 min de lecture

Comment réduire les désabonnements à ma newsletter ? (notre guide complet)

Newsletter : nos stratégies pour limiter les désinscriptions grâce à la personnalisation, l'automatisation et la fidélisation client. Cas concrets à l'appui.

Confiance e-commerce : plan d’action CRM pour augmenter votre conversion
Marketing Coach
•
15 min de lecture

Confiance e-commerce : 7 leviers de réassurance pour améliorer votre taux de conversion

Comment créer de la confiance sur votre site e-commerce pour augmenter vos conversions ? Découvrez 7 leviers actionnables et un plan d'action.

Coupe du Monde 2026 : 10 idées de jeux concours e-commerce
Marketing Coach
•
10 min de lecture

Coupe du Monde 2026 : 10 idées de jeux concours pour votre e-commerce

Découvrez 10 idées de jeux concours originaux pour animer votre e-commerce pendant la Coupe du Monde 2026. Quiz, pronostics, roue de la fortune et plus encore.

Jeux concours soldes d'été 2026 : 8 mécaniques gagnantes
Marketing Coach
•
16 min de lecture

Jeux concours soldes d'été 2026 : 8 mécaniques pour capter, convertir et fidéliser

Soldes d'été 2026 : 8 mécaniques de jeux concours pour transformer vos visiteurs en leads qualifiés. Mécaniques, KPIs, retroplanning et exemples concrets.

Fête de la musique : idées originales de jeux concours à lancer en ligne
Marketing Coach
•
7 min de lecture

Jeux concours fête de la musique : 5 idées pour animer votre communauté et booster votre acquisition

Quiz, playlists collaboratives, instants gagnants… Découvrez 5 idées de jeux concours créatifs pour booster votre acquisition pendant la fête de la musique.

Marketing automation e-commerce : les scénarios essentiels
Marketing Coach
•
15 min de lecture

Marketing automation e-commerce : les 5 scénarios qui travaillent pour vous 24h/24

Welcome pack, panier abandonné, réactivation... Découvrez les 5 scénarios de marketing automation que toute boutique devrait activer.

Acquisition vs rétention e-commerce : rééquilibrez votre budget
Marketing Coach
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15 min de lecture

Acquisition vs rétention : pourquoi votre budget marketing e-commerce est (probablement) mal réparti

Coûts d'acquisition en hausse ? Découvrez pourquoi la rétention client est le levier le plus rentable et comment rééquilibrer votre budget marketing e-commerce.

Panier abandonné e-commerce : 3 scénarios pour récupérer vos ventes
Marketing Coach
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Paniers abandonnés : combien de chiffre d'affaires laissez-vous filer (et comment le récupérer) ?

70% des paniers e-commerce sont abandonnés. Découvrez 3 scénarios concrets pour récupérer 10 à 15% de vos ventes perdues, sans y passer vos soirées.

Réachat e-commerce : 6 leviers post-achat pour fidéliser
Marketing Coach
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15 min de lecture

Réachat e-commerce : 6 leviers post-achat pour transformer un acheteur en client fidèle

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Email de bienvenue e-commerce : le guide du welcome pack
Marketing Coach
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Email de bienvenue e-commerce : le guide complet pour créer un welcome pack mémorable

Découvrez comment créer un welcome pack e-commerce qui convertit : bonnes pratiques, exemples clients et erreurs à éviter. Le guide complet.

Fidélité post-Noël : 8 scénarios concrets pour relancer vos acheteurs
Marketing Coach
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15 min de lecture

Fidélité post-Noël : 9 scénarios pour faire revenir vos acheteurs de fin d’année

Découvrez 8 scénarios email et SMS prêts à copier pour transformer vos clients de Noël en fidèles acheteurs. Checklists, KPIs et exemples clients inclus.

Newsletter : nos stratégies pour limiter les désinscriptions
Marketing Coach
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15 min de lecture

Comment réduire les désabonnements à ma newsletter ? (notre guide complet)

Newsletter : nos stratégies pour limiter les désinscriptions grâce à la personnalisation, l'automatisation et la fidélisation client. Cas concrets à l'appui.

Calendrier de l’avent digital : données à collecter et usages CRM toute l’année
Marketing Coach
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10 min de lecture

Quelles données collecter grâce à un calendrier de l'avent (et comment les utiliser toute l'année)

Calendrier de l'avent digital : quelles données récolter et comment les exploiter pour segmenter, automatiser et personnaliser vos campagnes CRM toute l'année.

7 conseils concrets pour préparer la rentrée de votre e-commerce cet été
Marketing Coach
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9 min de lecture

7 actions concrètes à activer cet été pour une rentrée e-commerce performante

Profitez de l’été pour préparer votre e-commerce à la rentrée : automation, CRM, fidélité, contenus… 7 conseils SPREAD à activer dès maintenant.

Pourquoi l’email marketing est l’arme n°1 de la fidélisation client
Marketing Coach
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10 min de lecture

Pourquoi l’email marketing reste l’outil n°1 pour fidéliser vos clients

Découvrez pourquoi l’email marketing reste incontournable pour fidéliser, engager et rentabiliser vos clients sur le long terme. Cas concrets à l’appui.

Segmentation emailing : comment envoyer des emails vraiment efficaces
Le Lab'
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9 min de lecture

Comment segmenter vos bases pour envoyer des emails vraiment performants ?

Découvrez les meilleures stratégies pour segmenter votre base email et améliorer l’ouverture, le clic et la fidélité. Méthodes concrètes et erreurs à éviter.

Email automation : 6 scénarios pour une relation client durable
Marketing Coach
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7 min de lecture

Email automation : scénarios clés pour entretenir la relation client

Découvrez les scénarios clés d’email automation pour engager vos clients sur le long terme : welcome, réactivation, parrainage, post-achat…

Chamonix révolutionne la relation client touristique grâce au CRM
Success Stories
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Expérience client et tourisme : le pari gagnant de Chamonix-Mont-Blanc

Stratégie CRM pour le tourisme : de la capture de données clients à la fidélisation des visiteurs, automatisation, segmentation et recommandations personnalisées pour maximiser les revenues.

Livre blanc marketing 2025 : Le guide ultime pour des campagnes réussies
SPREAD News
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5 min de lecture

Le guide ultime 2025 : 12 mois d'idées marketing prêtes à l'emploi

Livre blanc marketing 2025 : idées concrètes, stratégies éprouvées et campagnes prêtes à l'emploi pour réussir vos animations toute l'année. À télécharger.

Cas client marketing : enfance et puériculture
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9 min de lecture

Enfance et puériculture : découvrez ces marques qui excellent dans l'engagement client

Acquisition, conversion, expérience client, fidélisation : découvrez comment nos clients ont relevé le défi pour se démarquer sur un marché en pleine mutation.

Idées de jeux concours en ligne pour le Black Friday
Marketing Coach
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9 min de lecture

Idées de jeux concours en ligne et de scénarios de conversion pour le Black Friday

Découvrez nos idées de jeux concours et de scénario de relance à l'occasion du Black Friday à venir.

Plan d’action marketing e-commerce pour la rentrée
Marketing Coach
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11 min de lecture

Plan d’action E‑commerce pour la rentrée 2025 : animations, conversion et fidélisation gagnantes

Boostez votre e-commerce à la rentrée avec notre plan d’action : animations, optimisation, fidélité, et parcours client. Téléchargez nos ressources clés !

Exemple de marketing automation: les scénarios préférés de nos clients
Marketing Coach
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Exemple de marketing automation : les 9 scénarios préférés de nos clients

Découvrez les meilleurs scénarios de marketing automation mis en place par nos clients : welcome pack, paniers abandonnés, anniversaire client, etc.

SPREAD : Nouvelle version de l'outil d'envoi de SMS marketing
SPREAD News
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7 min de lecture

Découvrez la nouvelle version de notre outil de SMS marketing

Découvrez la mise à jour de l'outil d'envoi de SMS de SPREAD. Améliorez vos campagnes marketing et boostez votre communication avec notre dernière version.

Éviter les pièges courants d'une campagne SMS marketing
Marketing Coach
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8 min de lecture

Les 10 erreurs à éviter dans votre campagne de SMS marketing

Découvrez les erreurs courantes à éviter dans vos campagnes SMS Marketing. Maximisez votre impact et améliorez vos résultats grâce à nos conseils.

Découvrez la stratégie d’acquisition et de conversion de Nature Cos
Success Stories
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10 min de lecture

Nature Cos : les dessous d'une stratégie marketing qui cartonne

Lionel Cristino dévoile en live la stratégie marketing de la marque de cosmétiques bio Nature Cos. Au menu : acquisition, conversion, psychologie et méthode !

Analyse des performances SMS Marketing : Guide des KPI
Marketing Coach
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Décryptage des performances de campagnes SMS : méthodes et indicateurs clés

Découvrez comment effectuer une analyse approfondie des performances de vos campagnes SMS Marketing. Optimisez votre stratégie et maximisez vos résultats.

14 idées de contenu facile à produire pour votre e-commerce
Marketing Coach
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14 idées de contenus originaux pour booster votre e-commerce

Sublimez votre expérience client avec ces idées de contenus simples à créer et diffuser sur votre site e-commerce.

Soldes d'hiver : comment se démarquer et générer plus de ventes ?
Marketing Coach
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Soldes d’hiver 2025 : mode d’emploi complet pour maximiser vos ventes (et fidéliser durablement)

Découvrez nos conseils stratégiques, bonnes pratiques et exemples illustrés afin de vous démarquer de vos concurrents et de générer plus de ventes.

Plan marketing e-commerce : 10 conseils pour le réussir
Marketing Coach
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Plan marketing e-commerce : mes dix conseils pour réussir le vôtre cette année

Dix conseils stratégiques et opérationnels pour élaborer et réussir votre plan marketing e-commerce cette année.

Fidélisation client : le guide complet 2026 | SPREAD
Marketing Coach
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Fidélisation client : le guide complet pour transformer vos acheteurs en habitués (et pourquoi c'est devenu vital en 2026)

Programme, scénarios, parrainage, KPIs : le guide complet de la fidélisation client e-commerce. 4 piliers, 6 KPIs et un cas client à copier.

Plan marketing 2023 : votre antisèche pour une relation client au top
Marketing Coach
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Plan marketing 2023 : votre antisèche (à télécharger) se trouve dans cet article !

Ce grand livre de bord, c'est votre futur meilleur ami : 12 mois de conseils et d'exemples pour vous inspirer et rendre votre relation client exceptionnelle !

Animation marketing : comment Nin-Nin gère son cycle de vie client
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Stratégie marketing Noël et Black Friday : conseils et exemp
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Marketing omnicanal : quand Pylones mêle avec brio ses stratégies retail et e-commerce

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CRM marketing e-commerce : Projext X Paris accompagne sa cro
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Project X Paris accompagne la folle croissance de son site e-commerce avec une solide stratégie CRM

Project X Paris a choisi de se structurer autour d'outils CRM marketing pour accompagner la forte croissance de son site e-commerce. Découvrez l'interview.

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Pas simple pour un e-commerce d'avoir une relation client au top sans centraliser ses données dans un outil CRM. Découvrez les conseils de Virginie en vidéo.

Meilleures idées pour convertir et fidéliser son client
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Des stratégies marketing e-commerce qui mériteraient un Golden Poulpe (2/2)

Retrouvez des idées de stratégies marketing e-commerce pour convertir vos visiteurs en clients et les fidéliser, notamment grâce au marketing automation.

Stratégie Gouiran Beauté : acquisition, connaissance client.
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Acquisition, connaissance client, fidélisation... les secrets du succès de Gouiran Beauté !

Découvrez tous les secrets de la stratégie marketing de Gouiran Beauté avec SPREAD ! Au programme : acquisition, connaissance client et fidélisation !

Programme fidélité : la stratégie de Coiffure Avenue
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Coup de coeur du mois #22 : Coiffure Avenue aux petits soins pour fidéliser ses clients

Coiffure Avenue a choisi SPREAD pour développer sa stratégie de fidélisation clients. Un programme fidélité complet et automatisé à découvrir maintenant.

Connaissance client, fidélisation... comment gérer sa base ?
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Connaissance client, fidélisation... comment gérer et activer sa base clients ?

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10 conseils pour faire de la relation client la clé de votre
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Mes 10 conseils pour mettre la relation client au coeur de votre stratégie marketing cette année !

La relation client doit être la clé de voûte de votre stratégie marketing. Voici nos 10 conseils pour ne plus penser campagne one-shot mais bien "culture de sa

Stratégie marketing de fin d'année : conseils et exemples
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Black Friday + Noël : comment vraiment tirer profit de ce temps fort marketing ?

Retrouvez nos conseils et exemples d'opérations marketing de fin d'année pour faire du Black Friday et de Noël des périodes phares de votre stratégie digitale.

Prêt-à-porter : exemples d'opérations marketing réussies
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Prêt-à-porter : nos exemples d'opérations clients réussies

Découvrez les meilleurs exemples d'opérations SPREAD réussies dans le secteur du prêt-à-porter et inspirez-vous de ces stratégies aux multiples objectifs.

Automatisation et segmentation : le cas d'Ekinsport
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Coup de coeur du mois #15 : Ekinsport fait de l'automatisation son alliée de communication !

Pour engager ses clients, Ekinsport capitalise sur la segmentation et l'automatisation marketing afin d'adapter ses messages à ses différentes cibles

Marketing automation e-commerce : les scénarios essentiels
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Marketing automation e-commerce : les 5 scénarios qui travaillent pour vous 24h/24

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Acquisition vs rétention e-commerce : rééquilibrez votre budget
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Acquisition vs rétention : pourquoi votre budget marketing e-commerce est (probablement) mal réparti

Coûts d'acquisition en hausse ? Découvrez pourquoi la rétention client est le levier le plus rentable et comment rééquilibrer votre budget marketing e-commerce.

Réachat e-commerce : 6 leviers post-achat pour fidéliser
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Réachat e-commerce : 6 leviers post-achat pour transformer un acheteur en client fidèle

Découvrez 6 actions post-achat concrètes pour transformer un acheteur ponctuel en client fidèle. Cas clients, timing optimal et plan d'action prêt à l'emploi.

Email de bienvenue e-commerce : le guide du welcome pack
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Email de bienvenue e-commerce : le guide complet pour créer un welcome pack mémorable

Découvrez comment créer un welcome pack e-commerce qui convertit : bonnes pratiques, exemples clients et erreurs à éviter. Le guide complet.

Fidélité post-Noël : 8 scénarios concrets pour relancer vos acheteurs
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Fidélité post-Noël : 9 scénarios pour faire revenir vos acheteurs de fin d’année

Découvrez 8 scénarios email et SMS prêts à copier pour transformer vos clients de Noël en fidèles acheteurs. Checklists, KPIs et exemples clients inclus.

Newsletter : nos stratégies pour limiter les désinscriptions
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Comment réduire les désabonnements à ma newsletter ? (notre guide complet)

Newsletter : nos stratégies pour limiter les désinscriptions grâce à la personnalisation, l'automatisation et la fidélisation client. Cas concrets à l'appui.

Calendrier de l’avent digital : données à collecter et usages CRM toute l’année
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Quelles données collecter grâce à un calendrier de l'avent (et comment les utiliser toute l'année)

Calendrier de l'avent digital : quelles données récolter et comment les exploiter pour segmenter, automatiser et personnaliser vos campagnes CRM toute l'année.

7 conseils concrets pour préparer la rentrée de votre e-commerce cet été
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7 actions concrètes à activer cet été pour une rentrée e-commerce performante

Profitez de l’été pour préparer votre e-commerce à la rentrée : automation, CRM, fidélité, contenus… 7 conseils SPREAD à activer dès maintenant.

Pourquoi l’email marketing est l’arme n°1 de la fidélisation client
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Pourquoi l’email marketing reste l’outil n°1 pour fidéliser vos clients

Découvrez pourquoi l’email marketing reste incontournable pour fidéliser, engager et rentabiliser vos clients sur le long terme. Cas concrets à l’appui.

Programme fidélité VIP : engagez vos clients sur le long terme
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Programme de fidélité VIP : comment engager vos meilleurs clients sur le long terme ?

Découvrez des idées de missions et de récompenses VIP à inclure dans votre programme de fidélité pour transformer vos clients premium en ambassadeurs engagés.

Pourcentage de remise ou bon d'achat : quel choix pour votre stratégie e-commerce ?
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Pourcentage de remise ou bon d'achat : quelle récompense choisir pour votre programme de fidélité ?

Pourcentage de remise ou bon d'achat ? Explorez les avantages et inconvénients de ces stratégies pour maximiser la fidélité et la rentabilité en e-commerce.

Taux de Churn : Définition, Calcul et Stratégies
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Taux de Churn : Définition, Calcul et Stratégies pour l'Améliorer

Découvrez le taux de churn : définition, méthode de calcul, causes, et stratégies efficaces pour fidéliser vos clients et améliorer votre rétention.

Taux de rétention client : définition et méthode de calcul
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Découvrez ce qu’est le taux de rétention, comment le calculer et les meilleures stratégies pour fidéliser vos clients et booster votre chiffre d'affaires.

Taux de fidélisation : définition, calcul et stratégies pour améliorer la fidélité client
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Taux de fidélisation : définition, calcul et stratégies pour améliorer la fidélité client

Taux de fidélisation client : définition, calcul et stratégies efficaces pour mesurer la loyauté et conserver vos clients e-commerce sur le long terme.

Livre blanc marketing 2025 : Le guide ultime pour des campagnes réussies
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Le guide ultime 2025 : 12 mois d'idées marketing prêtes à l'emploi

Livre blanc marketing 2025 : idées concrètes, stratégies éprouvées et campagnes prêtes à l'emploi pour réussir vos animations toute l'année. À télécharger.

10+ Exemples de Récompenses pour un Programme de Fidélité Réussi
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Exemples de récompenses pour votre programme de fidélité : gagnez l'engagement de vos clients

10+ idées de récompenses pour un programme de fidélité réussi : produits, expériences, avantages exclusifs. Enrichissez votre stratégie de fidélisation.

SPREAD révolutionne son outil de fidélisation client omnicanal
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SPREAD révolutionne son outil de fidélisation client

Découvrez comment le programme de fidélité SPREAD permet aux e-commerçants d'offrir une expérience omnicanale, personnalisée et engageante pour leurs clients.

Cas client marketing : enfance et puériculture
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Enfance et puériculture : découvrez ces marques qui excellent dans l'engagement client

Acquisition, conversion, expérience client, fidélisation : découvrez comment nos clients ont relevé le défi pour se démarquer sur un marché en pleine mutation.

Créer un programme de fidélité : la méthode en 7 étapes
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Créer un programme de fidélité étape par étape : la méthode complète pour ne pas rater son lancement

Lancer un programme de fidélité qui fidélise vraiment ? La méthode opérationnelle en 7 étapes, du cadrage à l'animation. Avec les pièges à éviter.

Plan d’action marketing e-commerce pour la rentrée
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Plan d’action E‑commerce pour la rentrée 2025 : animations, conversion et fidélisation gagnantes

Boostez votre e-commerce à la rentrée avec notre plan d’action : animations, optimisation, fidélité, et parcours client. Téléchargez nos ressources clés !

Types de fidélisation client : quelques stratégies efficaces
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Fidélisation client : comprendre les types et leurs applications

Découvrez les différents types de fidélisation client et comment les appliquer pour renforcer les relations et maximiser la rentabilité.

14 idées de contenu facile à produire pour votre e-commerce
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14 idées de contenus originaux pour booster votre e-commerce

Sublimez votre expérience client avec ces idées de contenus simples à créer et diffuser sur votre site e-commerce.

Comment fidéliser vos clients ? Notre plan d’action pour vous
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Comment fidéliser vos clients ? Notre plan d’action pour votre e-commerce

Découvrez comment notre stratégie et nos conseils pour fidéliser vos clients accompagnés d'exemples de nos clients.

Plan marketing e-commerce : 10 conseils pour le réussir
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Plan marketing e-commerce : mes dix conseils pour réussir le vôtre cette année

Dix conseils stratégiques et opérationnels pour élaborer et réussir votre plan marketing e-commerce cette année.

Fidélisation client : le guide complet 2026 | SPREAD
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Fidélisation client : le guide complet pour transformer vos acheteurs en habitués (et pourquoi c'est devenu vital en 2026)

Programme, scénarios, parrainage, KPIs : le guide complet de la fidélisation client e-commerce. 4 piliers, 6 KPIs et un cas client à copier.

Optimisez la rétention de votre boutique
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Comment optimiser la rétention sur votre boutique ?

Découvrez nos astuces pour améliorer la rétention de vos clients sur votre boutique ! On vous donne également les outils pour mesurer cette rétention.

Plan marketing 2023 : votre antisèche pour une relation client au top
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Plan marketing 2023 : votre antisèche (à télécharger) se trouve dans cet article !

Ce grand livre de bord, c'est votre futur meilleur ami : 12 mois de conseils et d'exemples pour vous inspirer et rendre votre relation client exceptionnelle !

Animation marketing : comment Nin-Nin gère son cycle de vie client
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Animation marketing : Nin-Nin cajole sa communauté avec SPREAD

Découvrez comment la marque de doudous made in France Nin-Nin gère tout son cycle de vie client avec la plateforme SPREAD, de l'acquisition à la fidélisation.

Cas client marketing cosmétique : la relation client selon Nature Cos
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Cas client marketing cosmétique : Nature Cos vous livre les secrets de beauté de sa relation client

Découvrez les plus belles actions marketing d'acquisition, de conversion et de fidélisation de la marque de cosmétique bio française Nature Cos.

Plan marketing 2022 : Boostez votre stratégie marketing toute l'année
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Boostez votre stratégie marketing toute l'année avec le grand livre de bord 2022

Facilitez la création de votre plan marketing 2022 grâce au livre de bord de SPREAD ! Découvrez chaque mois des idées de campagnes saisonnières et permanentes !

DNVB : Développer une stratégie marketing efficace
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DNVB : découvrez les stratégies de nos petits génies du marketing

Découvrez comment décupler la croissance de votre DNVB à travers un cas client mis à disposition rien que pour vous !

Campagnes marketing : votre stratégie déployée en quelques clics
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Campagnes SPREAD : découvrez les meilleures amies de votre stratégie marketing au quotidien

Découvrez les 75 campagnes SPREAD : quelque soit votre stratégie (acquisition, conversion, réactivation, fidélisation), découvrez nos actions 100% clé en main.

Idées marketing de fin d'année : découvrez notre sélection
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E-commerçants : voici quelques idées pour votre marketing de fin d'année

Découvrez comment réactiver votre communauté de prospects et clients pour la rentrée, et commencez à préparer vos campagnes marketing du Black Friday et de Noël

CRM, animation, fidélisation : 5 actions marketing pour la reprise
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CRM, animation, fidélisation : 5 actions marketing à mener pour la reprise

Nettoyage du CRM, animation, programmes de fidélité, programme de parrainage, segmentation marketing : 5 conseils pour une relation client au top dès la reprise

Stratégie marketing Noël et Black Friday : conseils et exemp
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Black Friday + Noël : deux excellents alliés pour votre stratégie CRM !

Faites du Black Friday et de Noël les alliés de votre CRM. Instant gagnant, calendrier de l'avent, newsletter, marketing automation: retrouvez nos conseils

Pan d’action pour rendre vos clients (vraiment) fidèles
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Destination fidélisation : notre plan d’action pour rendre vos clients (vraiment) fidèles

Programmes de fidélité, scénarios de fidélisation, opérations marketing personnalisées : 4 actions pour booster l’attachement et la fidélité de vos clients.

Emailing : comment les intégrer à votre stratégie marketing
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Comment réussir vos emailing et les intégrer à votre stratégie marketing (avec SPREAD)

Retrouvez un dossier complet dédié à l'emailing dans SPREAD et ses stratégies, assorti d'exemples concrets et de bonnes pratiques de nos clients.

Programme de fidélité : 3 conseils pour faire la différence
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Programme de fidélité : 3 conseils pour passer de la récompense à la reconnaissance (et garder vos clients)

Récompensez la fidélité clients avec notre nouvelle fonctionnalité : le programme Privilège. Adaptez votre marketing à leur niveau d'engagement.

Marketing omnicanal : Pylones mêle stratégie e-commerce et r
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Marketing omnicanal : quand Pylones mêle avec brio ses stratégies retail et e-commerce

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CRM marketing e-commerce : Projext X Paris accompagne sa cro
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Project X Paris accompagne la folle croissance de son site e-commerce avec une solide stratégie CRM

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Stratégie CRM e-commerce : la stratégie orientée data
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Stratégie CRM e-commerce : comment Mama Wax récolte et centralise ses données clients

Découvrez comment Mama Wax déploie sa stratégie CRM e-commerce en mettant les données au coeur de sa relation client et de ses actions marketing.

CRM e-commerce : point de contact vs base clients
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CRM pour le e-commerce: des dizaines de points de contact vs une base clients

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Des stratégies marketing e-commerce qui mériteraient un Golden Poulpe (2/2)

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Stratégie Gouiran Beauté : acquisition, connaissance client.
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Acquisition, connaissance client, fidélisation... les secrets du succès de Gouiran Beauté !

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Nouveauté SPREAD : les Objectifs One Click !
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Objectifs One Click : LA nouveauté SPREAD qui va vous faire gagner du temps (et de l'argent!)

Mettez en place des actions en quelques clics pour désanonymiser vos visiteurs, les convertir en clients et fidéliser vos acheteurs.

Stratégie Atavik : Le programme privilège
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Coup de coeur du mois #24 : Atavik déploie sa stratégie de fidélisation avec le programme privilège

Découvrez comment Atavik déploie sa stratégie de fidélisation clients sur son site e-commerce grâce au programme privilège (statuts clients) de SPREAD.

Stratégie de conversion : Café Royal transforme ses clients
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Stratégie de conversion : Café Royal transforme ses visiteurs en clients !

E-commerce : Découvrez les stratégies d'acquisition, de conversion et de fidélisation mises en place par Café Royal tout au long de l'année avec SPREAD.

Programme fidélité : la stratégie de Coiffure Avenue
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Coup de coeur du mois #22 : Coiffure Avenue aux petits soins pour fidéliser ses clients

Coiffure Avenue a choisi SPREAD pour développer sa stratégie de fidélisation clients. Un programme fidélité complet et automatisé à découvrir maintenant.

L'auto-diagnostic pour connaître ses prospects et clients
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L'auto-diagnostic : une campagne marketing idéale pour connaître ses prospects et clients

Découvrez comment une campagne de diagnostic peut améliorer la connaissance client, aider à personnaliser vos offres et augmenter l'engagement de votre marque.

Animation e-commerce été 2026 : 10 idées pour animer votre boutique
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Animation e-commerce été 2026 : 10 idées pour faire vivre votre boutique de juin à août

Animation e-commerce été 2026 : 10 idées concrètes pour faire vivre votre boutique pendant les soldes, le plein été et la pré-rentrée.

Marronniers e-commerce 2026 : le calendrier marketing complet | SPREAD
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Marronniers e-commerce 2026 : le calendrier marketing complet pour planifier vos campagnes

Le calendrier des marronniers e-commerce 2026 : 24 temps forts, les mécaniques de jeu concours à activer pour chacun, les bonnes dates de lancement et les KPIs à suivre.

Jeu concours marketing : le guide complet pour e-commerce
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Jeu concours marketing : le guide complet pour en faire un levier d'acquisition e-commerce

Comment transformer un jeu concours en levier d'acquisition mesurable : définition, mécaniques, étapes, KPIs, cadre légal. Le guide complet pour e-commerce.

Jeux concours fête des Pères 2026 : 8 idées originales
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Jeux concours fête des Pères 2026 : 8 idées originales pour animer votre e-commerce

8 idées de jeux concours fête des Pères 2026 (21 juin) : instant gagnant, quiz, concours photo, chasse au trésor… Mécaniques, exemples et bonnes pratiques.

Jeux concours fête des Mères 2026 : 9 idées pour votre e-commerce
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Jeux concours fête des Mères 2026 : 9 idées originales pour animer votre e-commerce en mai

Jeux concours fête des Mères 2026 : 9 idées de campagnes (test de personnalité, quiz, instant gagnant, roue de la fortune, automation) pour le mois de mai.

Coupe du Monde 2026 : 10 idées de jeux concours e-commerce
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Coupe du Monde 2026 : 10 idées de jeux concours pour votre e-commerce

Découvrez 10 idées de jeux concours originaux pour animer votre e-commerce pendant la Coupe du Monde 2026. Quiz, pronostics, roue de la fortune et plus encore.

5 jeux marketing interactifs pour capter l’attention et convertir
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5 jeux marketing ultra-engageants pour sortir du lot (et que vos clients vont adorer)

Découvrez les 5 jeux marketing préférés des clients SPREAD pour vous démarquer et collecter des leads qualifiés. Testés, approuvés, performants.

Comment tirer parti du Tour de France avec un jeu concours réussi ?
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Découvrez des idées de jeux concours en lien avec le Tour de France

Profitez du Tour de France pour organiser un jeu concours impactant : quiz, roue de la fortune, UGC… 5 idées à copier pour capter des leads.

Jeux concours soldes d'été 2026 : 8 mécaniques gagnantes
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Soldes d'été 2026 : 8 mécaniques de jeux concours pour transformer vos visiteurs en leads qualifiés. Mécaniques, KPIs, retroplanning et exemples concrets.

Fête de la musique : idées originales de jeux concours à lancer en ligne
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Quiz, playlists collaboratives, instants gagnants… Découvrez 5 idées de jeux concours créatifs pour booster votre acquisition pendant la fête de la musique.

24 Heures du Mans : comment engager vos fans avec des jeux concours en ligne ?
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Vous cherchez à animer votre audience autour des 24H du Mans ? Voici 5 jeux concours digitaux pour collecter des leads et dynamiser votre marque.

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Jeux marketing : augmentez votre taux de conversion jusqu'à 30 % avec des campagnes ludiques. Engagez vos visiteurs et collectez plus de leads qualifiés.

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Idées jeux concours pour l’emblématique course rallye raid Dakar (ex Paris-Dakar)

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Idées de jeux concours en ligne pour Halloween : animez votre audience et captez de nouveaux clients

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E-commerçants, conseillez vos acheteurs pour Noël grâce au test de personnalité

Test de personnalité pour e-commerçants : transformez le parcours d'achat de vos clients de Noël, réduisez les hésitations et augmentez vos conversions.

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