Stratégies efficaces d'action de fidélisation des clients

Types de fidélisation client : quelques stratégies efficaces

Découvrez les différents types de fidélisation client et comment les appliquer pour renforcer les relations et maximiser la rentabilité.

SPREAD : Nouvelle version de l'outil d'envoi de SMS marketing

Découvrez la mise à jour de l'outil d'envoi de SMS de SPREAD. Améliorez vos campagnes marketing et boostez votre communication avec notre dernière version.

14 idées de contenu facile à produire pour votre e-commerce

Sublimez votre expérience client avec ces idées de contenus simples à créer et diffuser sur votre site e-commerce.

Comment fidéliser vos clients ? Notre plan d’action pour vous

Découvrez comment notre stratégie et nos conseils pour fidéliser vos clients accompagnés d'exemples de nos clients.

Plan marketing e-commerce : 10 conseils pour le réussir

Dix conseils stratégiques et opérationnels pour élaborer et réussir votre plan marketing e-commerce cette année.

4 raisons de créer un programme de fidélité

Découvrez pourquoi il est important de mettre en place un programme de fidélité dans votre boutique.

Fidélisation client : Définition et enjeux

Découvrez l'importance de la fidélisation client pour votre entreprise et comment mettre en place des stratégies efficaces

Optimisez la rétention de votre boutique

Découvrez nos astuces pour améliorer la rétention de vos clients sur votre boutique ! On vous donne également les outils pour mesurer cette rétention.

Marketing omnicanal : déployez une stratégie efficace

L'omnicanal est une stratégie indispensable de nos jours pour proposer une expérience cohérente à vos clients. Découvrez tous les bénéfices pour votre boutique.

Project X Paris séduit les jeunes avec une campagne marketing inédite

Quand la créativité rencontre le bon partenaire et le bon timing, ça donne, "l’opé la plus vertueuse qu’on ait jamais faite" comme le dit Project X Paris.

Plan marketing 2023 : votre antisèche pour une relation client au top

Ce grand livre de bord, c'est votre futur meilleur ami : 12 mois de conseils et d'exemples pour vous inspirer et rendre votre relation client exceptionnelle !

SMS marketing : tout savoir sur ce canal de communication

Démarquez-vous de vos concurrents en intégrant des campagnes SMS à votre stratégie de communication !

Animation marketing : comment Nin-Nin gère son cycle de vie client

Découvrez comment la marque de doudous made in France Nin-Nin gère tout son cycle de vie client avec la plateforme SPREAD, de l'acquisition à la fidélisation.

Marketing omnicanal : découvrez la stratégie de Lulli avec SPREAD

Comment Lulli gomme les frontières entre magasin physique et digital, grâce à sa stratégie omnicanale basée sur l’expérience client et la personnalisation.

Cas client marketing cosmétique : la relation client selon Nature Cos

Découvrez les plus belles actions marketing d'acquisition, de conversion et de fidélisation de la marque de cosmétique bio française Nature Cos.

Plan marketing 2022 : Boostez votre stratégie marketing toute l'année

Facilitez la création de votre plan marketing 2022 grâce au livre de bord de SPREAD ! Découvrez chaque mois des idées de campagnes saisonnières et permanentes !

DNVB : Développer une stratégie marketing efficace

Découvrez comment décupler la croissance de votre DNVB à travers un cas client mis à disposition rien que pour vous !

Campagnes marketing : votre stratégie déployée en quelques clics

Découvrez les 75 campagnes SPREAD : quelque soit votre stratégie (acquisition, conversion, réactivation, fidélisation), découvrez nos actions 100% clé en main.

Idées marketing de fin d'année : découvrez notre sélection

Découvrez comment réactiver votre communauté de prospects et clients pour la rentrée, et commencez à préparer vos campagnes marketing du Black Friday et de Noël

CRM, animation, fidélisation : 5 actions marketing pour la reprise

Nettoyage du CRM, animation, programmes de fidélité, programme de parrainage, segmentation marketing : 5 conseils pour une relation client au top dès la reprise

Stratégie marketing Noël et Black Friday : conseils et exemp

Faites du Black Friday et de Noël les alliés de votre CRM. Instant gagnant, calendrier de l'avent, newsletter, marketing automation: retrouvez nos conseils

Pan d’action pour rendre vos clients (vraiment) fidèles

Programmes de fidélité, scénarios de fidélisation, opérations marketing personnalisées : 4 actions pour booster l’attachement et la fidélité de vos clients.

Emailing : comment les intégrer à votre stratégie marketing

Retrouvez un dossier complet dédié à l'emailing dans SPREAD et ses stratégies, assorti d'exemples concrets et de bonnes pratiques de nos clients.

Programme de fidélité : 3 conseils pour faire la différence

Récompensez la fidélité clients avec notre nouvelle fonctionnalité : le programme Privilège. Adaptez votre marketing à leur niveau d'engagement.

Marketing omnicanal : Pylones mêle stratégie e-commerce et r

Le marketing omnicanal est essentiel pour les entreprises ayant un e-commerce et des boutiques physiques. Découvrez la stratégie de Pylones dans cet article

CRM marketing e-commerce : Projext X Paris accompagne sa cro

Project X Paris a choisi de se structurer autour d'outils CRM marketing pour accompagner la forte croissance de son site e-commerce. Découvrez l'interview.

Stratégie CRM e-commerce : la stratégie orientée data

Découvrez comment Mama Wax déploie sa stratégie CRM e-commerce en mettant les données au coeur de sa relation client et de ses actions marketing.

CRM e-commerce : point de contact vs base clients

Pas simple pour un e-commerce d'avoir une relation client au top sans centraliser ses données dans un outil CRM. Découvrez les conseils de Virginie en vidéo.

Meilleures idées pour convertir et fidéliser son client

Retrouvez des idées de stratégies marketing e-commerce pour convertir vos visiteurs en clients et les fidéliser, notamment grâce au marketing automation.

Stratégie Gouiran Beauté : acquisition, connaissance client.

Découvrez tous les secrets de la stratégie marketing de Gouiran Beauté avec SPREAD ! Au programme : acquisition, connaissance client et fidélisation !

Nouveauté SPREAD : les Objectifs One Click !

Mettez en place des actions en quelques clics pour désanonymiser vos visiteurs, les convertir en clients et fidéliser vos acheteurs.

Stratégie Atavik : Le programme privilège

Découvrez comment Atavik déploie sa stratégie de fidélisation clients sur son site e-commerce grâce au programme privilège (statuts clients) de SPREAD.

Stratégie de conversion : Café Royal transforme ses clients

E-commerce : Découvrez les stratégies d'acquisition, de conversion et de fidélisation mises en place par Café Royal tout au long de l'année avec SPREAD.

Programme fidélité : la stratégie de Coiffure Avenue

Coiffure Avenue a choisi SPREAD pour développer sa stratégie de fidélisation clients. Un programme fidélité complet et automatisé à découvrir maintenant.

Connaissance client, fidélisation... comment gérer sa base ?

Découvrez le top 2018 des stratégies marketing pour gérer et activer sa base clients avec SPREAD. Exemples concrets et illustrés.

10 conseils pour faire de la relation client la clé de votre

La relation client doit être la clé de voûte de votre stratégie marketing. Voici nos 10 conseils pour ne plus penser campagne one-shot mais bien "culture de sa

Inter-Actif déploie sa stratégie omnicanale avec SPREAD

Découvrez comment ce réseau de boutiques Apple Premium Reseller utilise SPREAD pour déployer sa stratégie omnicanale.

Programme de fidélité Fnac : zoom sur la Carte Fnac One

Découvrez la stratégie de la Fnac qui utilise SPREAD pour soutenir son programme de fidélité dédié aux détenteurs de la Carte Fnac One.

Prêt-à-porter : exemples d'opérations marketing réussies

Découvrez les meilleurs exemples d'opérations SPREAD réussies dans le secteur du prêt-à-porter et inspirez-vous de ces stratégies aux multiples objectifs.

Acquisition et conversion : un été réussi pour ABYstyle !

Découvrez comment ce spécialiste en produits dérivés a maintenu son trafic et ses ventes durant l'été, grâce à une opération fil rouge simple et efficace.

Kusmi Tea : focus sur leur stratégie marketing accomplie

Avec SPREAD, Kusmi Tea intervient auprès de sa communauté à chaque étape de sa stratégie d'engagement client. Découvrez en vidéo !

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Qu'elle soit au service de vos objectifs d'acquisition ou de fidélisation, la vente privée sera une excellente alliée pour vos stratégies marketing.

Conseils marketing : Boostez votre stratégie toute l'année ! - SPREAD

Ne manquez plus aucune occasion d'engager votre communauté ! Grâce à notre grand livre de bord du marketing, boostez votre stratégie à l'année.

Témoignage : Commepiedsnus engage ses coachs sportifs

Parti pour organiser des actions virales d'acquisition, Benoît Grangier nous explique comment il a étendu sa stratégie marketing jusqu'à la recommandation.

Anniversaire boutique : un temps fort de votre stratégie

Découvrez notre dossier spécial pour célébrer l'anniversaire de votre boutique, et en faire un vrai temps fort de votre marketing e-commerce.

Campagne marketing digitale : Le Futuroscope

Pour promouvoir sa nouvelle attraction, le Futuroscope a lancé à l'aide de SPREAD une campagne marketing digitale pleine de bonnes idées. Découvrez-la !

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L'omnicanal dans votre stratégie marketing : c'est possible

Le consommateur est devenu un être omnicanal à part entière et bouleverse le marketing. Comment adapter votre stratégie à ces nouveaux parcours clients ?

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Inspirez-vous des opérations marketing organisées par nos clients cette année pour renforcer votre image de marque et séduire vos clients.

La Saga de l’été SPREAD, épisode 4 : Engager

Grâce à une prise de parole entièrement scénarisée et automatisée, engagez et fidélisez vos clients en vous appuyant sur la connaissance acquise avec SPREAD