Dans un marché en pleine mutation, où grandes enseignes côtoient DNVB et marques plus confidentielles, la personnalisation de l'expérience et de la relation client constituent un pilier fort pour s’assurer un réel avantage concurrentiel.
Avec des campagnes contextualisées et personnalisées, découvrez comment nos clients augmentent l'engagement de leurs communautés, mais aussi leurs ventes.
De Dr Pierre Ricaud à Big Moustache et passant par MÊME ou encore Boho Green Makeup, faites le plein de bonnes idées en matière d’acquisition, de conversion, d’expérience client et de fidélisation.
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"Ce qui m’intéresse, c’est d’avoir une base de données très segmentée. Il était très important que je comprenne les besoins de chacun. C'est ce qui me permet d'avoir aujourd'hui des newsletters très ciblées en fonction de mes clients."
Carole Honnart, Fondatrice de Doux Good
SPREAD permet aux marques, e-commerçants et retailers d'optimiser l'intégralité de leur cycle de vie client en travaillant sur trois fondamentaux :
