Engagement client

Engager et conquérir : les stratégies incontournables pour renforcer l'engagement de vos clients

Découvrez toutes nos stratégies pour fidéliser et engager votre clientèle de manière efficace.

Tous nos articles de la catégorie

Secrets de famille #3 : Pour Engie, le parrainage n'a jamais été aussi simple !

Engie intègre SPREAD dans sa stratégie de recommandation, et transforme ses clients en ambassadeurs grâce à notre solution de parrainage simple et flexible.

SPREAD News

Calendrier de l'avent : voici le best of des clients de SPREAD !

Pour le dernier article de l'année, retrouvez une sélection d'animations de Noël ! Entre calendriers de l'avent et jeux concours, il y a en pour tout le monde !

Marketing Coach

Exemples de récompenses pour votre programme de fidélité : gagnez l'engagement de vos clients

Découvrez plus de 10 idées de récompenses pour enrichir votre programme de fidélité. Offrez des produits, des expériences uniques et bien plus pour fidéliser vos clients !

Marketing Coach

Coup de cœur du mois #12 : Kusmi Tea collectionne les partenariats marketing

Kusmi Tea a réalisé trois partenariats avec trois marques de secteurs différents. Une excellente manière de capitaliser sur des marques complémentaires !

Marketing Coach

"Sélection BEST OF" : le top 2015 des opérations marketing pour booster votre image de marque

Inspirez-vous des opérations marketing organisées par nos clients cette année pour renforcer votre image de marque et séduire vos clients.

Marketing Coach

Programme de fidélité VIP : comment engager vos meilleurs clients sur le long terme ?

Découvrez des idées de missions et de récompenses VIP à inclure dans votre programme de fidélité pour transformer vos clients premium en ambassadeurs engagés.

Marketing Coach

Idées de campagnes marketing en ligne pour Octobre Rose

Découvrez toutes nos idées de campagnes marketing à mettre en place à l'occasion d'Octobre Rose.

RGPD

RGPD épisode 3 : Grosse galère ou réelle opportunité marketing d'engager ses clients ?

Découvrez comment le RGPD, bien loin d'être une contrainte, est le point de départ d'une meilleure relation avec votre client dans votre marketing.

Marketing Coach

Coup de coeur du mois #2 : Bocage et son vote média "Nouvelle Collection"

La marque Bocage a eu la bonne idée d'impliquer ses communautés dans un vote média pour promouvoir sa nouvelle collection. Une opération marketing réussie.

SPREAD News

SPREAD révolutionne son outil de fidélisation client

Découvrez comment le programme de fidélité SPREAD permet aux e-commerçants d'offrir une expérience omnicanale, personnalisée et engageante pour leurs clients.

Marketing Coach

Livre Blanc : 5 conseils pour transformer vos clients en ambassadeurs

Alors que la confiance en la publicité ne cesse de chuter, qui sont vos meilleurs alliés : vos clients fidèles ! Apprenez à en faire de vrais ambassadeurs.

Marketing Coach

Coup de coeur du mois #16 : Atavik utilise plusieurs leviers pour enrichir son image de marque

À travers plusieurs opérations marketing, Atavik développe son engagement client en travaillant son image de marque et en gagnant la confiance de ses clients.

Marketing Coach

Coup de coeur du mois #18 – Acquisition et conversion avec le grand jeu de l’été d’ABYstyle

Découvrez comment ce spécialiste en produits dérivés a maintenu son trafic et ses ventes durant l'été, grâce à une opération fil rouge simple et efficace.

Marketing Coach

Des stratégies marketing e-commerce qui mériteraient un Golden Poulpe (2/2)

Retrouvez des idées de stratégies marketing e-commerce pour convertir vos visiteurs en clients et les fidéliser, notamment grâce au marketing automation.

Success Stories

Bookélis, éditeur de livres et ebooks, anime sa communauté d'écrivains

Chacun de nos clients a sa propre manière d'utiliser SPREAD. Bookélis, éditeur de livres et d'e-books, nous dit tout sur sa stratégie digitale !

Marketing Coach

Fidélité post-Noël : 9 scénarios pour faire revenir vos acheteurs de fin d’année

Découvrez 8 scénarios email et SMS prêts à copier pour transformer vos clients de Noël en fidèles acheteurs. Checklists, KPIs et exemples clients inclus.

Marketing Coach

Comment créer un programme de fidélité qui convertit et fidélise vos clients

Apprenez à créer un programme de fidélité attractif pour renforcer la relation avec vos clients et booster vos ventes. Découvrez les étapes clés pour réussir.

Marketing Coach

Coup de coeur du mois #22 : Coiffure Avenue aux petits soins pour fidéliser ses clients

Coiffure Avenue a choisi SPREAD pour développer sa stratégie de fidélisation clients. Un programme fidélité complet et automatisé à découvrir maintenant.

Marketing Coach

Comment rester proche de vos clients pendant la crise du COVID-19 ?

Aujourd’hui plus que jamais il est nécessaire de maintenir un lien avec vos clients et prospects. Découvrez comment nos clients gèrent la crise du COVID-19.

Success Stories

Allopneus.com : à fond la caisse sur l'engagement client et la création de valeur dans sa stratégie e-commerce

Bruno Hétier, directeur marketing et e-commerce d’Allopneus.com, a accepté de partager sa vision du e-commerce et de l'engagement client.

Le Lab'

Marques B2B : passez à la vitesse "consommateurs" !

En tant que marques B2B vous ne pouvez plus ignorer le consommateur dans votre marketing. Découvrez comment le toucher en impliquant vos distributeurs.

Success Stories

Secrets de famille #7 : Omum et sa communauté peu ordinaire !

Envie de concret et d'inspiration ? Découvrez comment la marque Omum développe et engage sa communauté de mamans et futures mamans !

Success Stories

Secrets de famille #10 : SPREAD accompagne Kusmi Tea dans toute sa stratégie d'engagement client

Avec SPREAD, Kusmi Tea intervient auprès de sa communauté à chaque étape de sa stratégie d'engagement client. Découvrez en vidéo !

Marketing Coach

Coup de cœur du mois #6 : Pétanque Shop part à la découverte de ses clients !

La marque Pétanque Shop a choisi l'automatisation pour mieux répondre aux attentes de ses clients. Découvrez le cas dans notre article !

Le Lab'

Taux de rétention : Définition, calcul et stratégies pour le booster

Découvrez ce qu’est le taux de rétention, comment le calculer et les meilleures stratégies pour fidéliser vos clients et booster votre chiffre d'affaires.

Marketing Coach

Coup de cœur du mois #7 : Faguo et son voyage sur-mesure !

Pour vraiment faire plaisir à ses clients, Faguo a utilisé le vote média afin de connaître leurs préférences et d'offrir un séjour adapté à leurs envies !

Marketing Coach

Pourcentage de remise ou bon d'achat : quelle récompense choisir pour votre programme de fidélité ?

Pourcentage de remise ou bon d'achat ? Explorez les avantages et inconvénients de ces stratégies pour maximiser la fidélité et la rentabilité en e-commerce.

Success Stories

ABYstyle, the fan experience

ABYstyle, marque créatrice de produits dérivés manga, cinéma, séries, jeux vidéo, nous explique comment elle chouchoute sa customer family grâce à SPREAD.

SPREAD News

Instant gagnant avec obligation d'achat: et si le plaisir d'acheter passait aussi par le jeu ?

Réenchantez l'achat client grâce à notre mécanique d'instant gagnant originale. Proposez à vos clients de jouer pour remporter le montant de leur commande.

Marketing Coach

Destination fidélisation : notre plan d’action pour rendre vos clients (vraiment) fidèles

Programmes de fidélité, scénarios de fidélisation, opérations marketing personnalisées : 4 actions pour booster l’attachement et la fidélité de vos clients.

Et si vous jetiez un oeil à nos livres blancs ?

Recommandation : le levier qui va booster l'acquisition de votre e-commerce

Explorez le pouvoir de la recommandation pour propulser votre e-commerce vers de nouveaux sommets d'acquisition client. Téléchargez notre ebook exclusif dès maintenant et activez des stratégies gagnantes !

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Fidélisation client : sept actions à mettre en place pour votre e-commerce

Découvrez les clés de la fidélisation client dans notre e-book. Activez sept actions stratégiques pour fidéliser votre clientèle. Téléchargez-le maintenant et consolidez votre succès e-commerce !

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2025 sera votre meilleure année e-commerce avec notre livre de bord

Ce grand livre de bord, c'est votre futur meilleur ami : 12 mois de conseils et d'exemples pour rendre votre relation client exceptionnelle ! Tout est dit.

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Le guide des récompenses pour votre programme de fidélité

Dans cet ebook, vous trouverez tout ce que vous devez savoir pour choisir les bonnes récompenses de votre programme de fidélité client.

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Envie de rejoindre les 900 marketeurs qui utilisent déjà SPREAD ?

Sans aucun engagement

Engager et conquérir : les stratégies incontournables pour renforcer l'engagement de vos clients

Paniers abandonnés : combien de chiffre d'affaires laissez-vous filer (et comment le récupérer) ?

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