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Engager et conquérir : les stratégies incontournables pour renforcer l'engagement de vos clients

Découvrez toutes nos stratégies pour fidéliser et engager votre clientèle de manière efficace.

Renforcez l'engagement de vos clients

Tous nos articles de la catégorie

Coup de cœur du mois #12 : Kusmi Tea collectionne les partenariats marketing
Marketing Coach

Coup de cœur du mois #12 : Kusmi Tea collectionne les partenariats marketing

Kusmi Tea a réalisé trois partenariats avec trois marques de secteurs différents. Une excellente manière de capitaliser sur des marques complémentaires !

ABYstyle, the fan experience
Success Stories

ABYstyle, the fan experience

ABYstyle, marque créatrice de produits dérivés manga, cinéma, séries, jeux vidéo, nous explique comment elle chouchoute sa customer family grâce à SPREAD.

Fidélité post-Noël : 9 scénarios pour faire revenir vos acheteurs de fin d’année
Marketing Coach

Fidélité post-Noël : 9 scénarios pour faire revenir vos acheteurs de fin d’année

Découvrez 8 scénarios email et SMS prêts à copier pour transformer vos clients de Noël en fidèles acheteurs. Checklists, KPIs et exemples clients inclus.

Exemples de récompenses pour votre programme de fidélité : gagnez l'engagement de vos clients
Marketing Coach

Exemples de récompenses pour votre programme de fidélité : gagnez l'engagement de vos clients

Découvrez plus de 10 idées de récompenses pour enrichir votre programme de fidélité. Offrez des produits, des expériences uniques et bien plus pour fidéliser vos clients !

Coup de cœur du mois #7 : Faguo et son voyage sur-mesure !
Marketing Coach

Coup de cœur du mois #7 : Faguo et son voyage sur-mesure !

Pour vraiment faire plaisir à ses clients, Faguo a utilisé le vote média afin de connaître leurs préférences et d'offrir un séjour adapté à leurs envies !

Bookélis, éditeur de livres et ebooks, anime sa communauté d'écrivains
Success Stories

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Chacun de nos clients a sa propre manière d'utiliser SPREAD. Bookélis, éditeur de livres et d'e-books, nous dit tout sur sa stratégie digitale !

Programme de fidélité VIP : comment engager vos meilleurs clients sur le long terme ?
Marketing Coach

Programme de fidélité VIP : comment engager vos meilleurs clients sur le long terme ?

Découvrez des idées de missions et de récompenses VIP à inclure dans votre programme de fidélité pour transformer vos clients premium en ambassadeurs engagés.

Comment rester proche de vos clients pendant la crise du COVID-19 ?
Marketing Coach

Comment rester proche de vos clients pendant la crise du COVID-19 ?

Aujourd’hui plus que jamais il est nécessaire de maintenir un lien avec vos clients et prospects. Découvrez comment nos clients gèrent la crise du COVID-19.

Destination fidélisation : notre plan d’action pour rendre vos clients (vraiment) fidèles
Marketing Coach

Destination fidélisation : notre plan d’action pour rendre vos clients (vraiment) fidèles

Programmes de fidélité, scénarios de fidélisation, opérations marketing personnalisées : 4 actions pour booster l’attachement et la fidélité de vos clients.

Coup de cœur du mois #6 : Pétanque Shop part à la découverte de ses clients !
Marketing Coach

Coup de cœur du mois #6 : Pétanque Shop part à la découverte de ses clients !

La marque Pétanque Shop a choisi l'automatisation pour mieux répondre aux attentes de ses clients. Découvrez le cas dans notre article !

Calendrier de l'avent : voici le best of des clients de SPREAD !
SPREAD News

Calendrier de l'avent : voici le best of des clients de SPREAD !

Pour le dernier article de l'année, retrouvez une sélection d'animations de Noël ! Entre calendriers de l'avent et jeux concours, il y a en pour tout le monde !

Secrets de famille #7 : Omum et sa communauté peu ordinaire !
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Secrets de famille #7 : Omum et sa communauté peu ordinaire !

Envie de concret et d'inspiration ? Découvrez comment la marque Omum développe et engage sa communauté de mamans et futures mamans !

Secrets de famille #10 : SPREAD accompagne Kusmi Tea dans toute sa stratégie d'engagement client
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Secrets de famille #10 : SPREAD accompagne Kusmi Tea dans toute sa stratégie d'engagement client

Avec SPREAD, Kusmi Tea intervient auprès de sa communauté à chaque étape de sa stratégie d'engagement client. Découvrez en vidéo !

Allopneus.com : à fond la caisse sur l'engagement client et la création de valeur dans sa stratégie e-commerce
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Bruno Hétier, directeur marketing et e-commerce d’Allopneus.com, a accepté de partager sa vision du e-commerce et de l'engagement client.

Idées de campagnes marketing en ligne pour Octobre Rose
Marketing Coach

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Découvrez toutes nos idées de campagnes marketing à mettre en place à l'occasion d'Octobre Rose.

Coup de coeur du mois #2 : Bocage et son vote média "Nouvelle Collection"
Marketing Coach

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La marque Bocage a eu la bonne idée d'impliquer ses communautés dans un vote média pour promouvoir sa nouvelle collection. Une opération marketing réussie.

"Sélection BEST OF" : le top 2015 des opérations marketing pour booster votre image de marque
Marketing Coach

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Inspirez-vous des opérations marketing organisées par nos clients cette année pour renforcer votre image de marque et séduire vos clients.

Marques B2B : passez à la vitesse "consommateurs" !
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Marques B2B : passez à la vitesse "consommateurs" !

En tant que marques B2B vous ne pouvez plus ignorer le consommateur dans votre marketing. Découvrez comment le toucher en impliquant vos distributeurs.

Des stratégies marketing e-commerce qui mériteraient un Golden Poulpe (2/2)
Marketing Coach

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Retrouvez des idées de stratégies marketing e-commerce pour convertir vos visiteurs en clients et les fidéliser, notamment grâce au marketing automation.

Coup de coeur du mois #22 : Coiffure Avenue aux petits soins pour fidéliser ses clients
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Coiffure Avenue a choisi SPREAD pour développer sa stratégie de fidélisation clients. Un programme fidélité complet et automatisé à découvrir maintenant.

Coup de coeur du mois #16 : Atavik utilise plusieurs leviers pour enrichir son image de marque
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À travers plusieurs opérations marketing, Atavik développe son engagement client en travaillant son image de marque et en gagnant la confiance de ses clients.

Taux de rétention : Définition, calcul et stratégies pour le booster
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Découvrez ce qu’est le taux de rétention, comment le calculer et les meilleures stratégies pour fidéliser vos clients et booster votre chiffre d'affaires.

Coup de coeur du mois #18 – Acquisition et conversion avec le grand jeu de l’été d’ABYstyle
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Découvrez comment ce spécialiste en produits dérivés a maintenu son trafic et ses ventes durant l'été, grâce à une opération fil rouge simple et efficace.

RGPD épisode 3 : Grosse galère ou réelle opportunité marketing d'engager ses clients ?
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Découvrez comment le RGPD, bien loin d'être une contrainte, est le point de départ d'une meilleure relation avec votre client dans votre marketing.

Secrets de famille #3 : Pour Engie, le parrainage n'a jamais été aussi simple !
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Engie intègre SPREAD dans sa stratégie de recommandation, et transforme ses clients en ambassadeurs grâce à notre solution de parrainage simple et flexible.

Instant gagnant avec obligation d'achat: et si le plaisir d'acheter passait aussi par le jeu ?
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Réenchantez l'achat client grâce à notre mécanique d'instant gagnant originale. Proposez à vos clients de jouer pour remporter le montant de leur commande.

SPREAD révolutionne son outil de fidélisation client
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Découvrez comment le programme de fidélité SPREAD permet aux e-commerçants d'offrir une expérience omnicanale, personnalisée et engageante pour leurs clients.

Livre Blanc : 5 conseils pour transformer vos clients en ambassadeurs
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Alors que la confiance en la publicité ne cesse de chuter, qui sont vos meilleurs alliés : vos clients fidèles ! Apprenez à en faire de vrais ambassadeurs.

Pourcentage de remise ou bon d'achat : quelle récompense choisir pour votre programme de fidélité ?
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Pourcentage de remise ou bon d'achat ? Explorez les avantages et inconvénients de ces stratégies pour maximiser la fidélité et la rentabilité en e-commerce.

Comment créer un programme de fidélité qui convertit et fidélise vos clients
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Apprenez à créer un programme de fidélité attractif pour renforcer la relation avec vos clients et booster vos ventes. Découvrez les étapes clés pour réussir.

Et si vous jetiez un oeil à nos livres blancs ?

2025 sera votre meilleure année e-commerce avec notre livre de bord

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Ce grand livre de bord, c'est votre futur meilleur ami : 12 mois de conseils et d'exemples pour rendre votre relation client exceptionnelle ! Tout est dit.

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Le guide des récompenses pour votre programme de fidélité

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Dans cet ebook, vous trouverez tout ce que vous devez savoir pour choisir les bonnes récompenses de votre programme de fidélité client.

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Recommandation : le levier qui va booster l'acquisition de votre e-commerce

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Cas clients : les meilleures stratégies de l'univers maison et décoration

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De l'animation de communauté de Legrand et Maison Berger à la conversion d'Alinéa en passant par la fidélisation au top de Mamawax et Maliterie, ne ratez pas une miette de ce cas client.

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