SPREAD News
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9 min de lecture
Vos meilleurs clients recommandent votre marque à leur entourage, leurs filleuls passent commande, et tout le monde est récompensé. Avec SPREAD, lancez un programme de parrainage clé en main, avec cagnotte, scénarios automatisés et suivi des performances en temps réel.
Seulement 14 % des Français font encore confiance à la publicité. En revanche, 90 % des consommateurs se fient aux recommandations de leur entourage avant d'acheter. Le parrainage client exploite cette confiance pour acquérir des clients qualifiés, à moindre coût.
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Meta Ads, Google Ads, influence : vos coûts d'acquisition grimpent d'année en année, et votre rentabilité s'érode. Vous avez besoin d'un canal complémentaire, moins coûteux et plus durable, pour acquérir des clients sans dépendre uniquement du payant.
Face à des concurrents qui investissent autant que vous en publicité, le prix et la visibilité ne suffisent plus à convaincre. La recommandation d'un proche est le facteur de décision le plus puissant : elle lève les objections, rassure sur la qualité et crée une préférence que la publicité seule ne peut pas produire.
Vous avez des clients fidèles qui rachètent régulièrement et qui parlent de vous autour d'eux mais de manière informelle, sans suivi ni récompense. Sans programme de parrainage structuré, vous ne capitalisez pas sur ce bouche-à-oreille et vous ne valorisez pas l'engagement de vos meilleurs ambassadeurs. Connecté à votre programme de fidélité, le parrainage devient un accélérateur naturel de votre acquisition.
de panier moyen chez les filleuls par rapport aux clients classiques, c'est ce que les clients SPREAD observent en moyenne.
des consommateurs font confiance aux recommandations de leur entourage, contre 14 % pour la publicité.
(Source : Nielsen)
Le parrainage réduit vos coûts d'acquisition de moitié par rapport aux canaux payants.
Voici les 4 leviers que SPREAD active pour maximiser l'impact de votre programme.
Une solution de parrainage clé-en-main et évolutive, qui s'adapte à vos objectifs.
Intégrez facilement l'outil SPREAD à vos plateformes existantes (Shopify, PrestaShop, WooCommerce, Magento et de nombreux CRM et ERP...). et centralisez ainsi l'ensemble de vos données. Vous disposez alors de toutes les informations nécessaires au bon fonctionnement de votre programme de parrainage.
Vous êtes totalement autonome dans la mise en place de votre programme de parrainage client et sa personnalisation. Parmi les nombreuses possibilités de paramétrage, vous pourrez décider :
Une fois votre programme de parrainage configuré, vous allez pouvoir activer les différents canaux pour le promouvoir. Une fois encore, SPREAD a prévu de nombreux messages pré-configurés.
Il ne vous reste plus qu'à suivre les performances de votre campagne de parrainage client en temps réel grâce à nos tableaux de bord dédiés. Grâce aux KPI détaillés, vous identifiez les points forts et les opportunités d'amélioration.
Et cerise sur le gâteau, votre parrainage est 100% flexible et évolutif. Vous pouvez à tout moment :
Le parrainage exploite vos clients existants comme canal d'acquisition : pas de budget média, pas de coût au clic. Chez les clients SPREAD, le coût d'acquisition via le parrainage est en moyenne 50 % inférieur à celui de la publicité payante, pour des clients plus engagés et plus rentables.
Les filleuls ne sont pas des prospects anonymes : ils arrivent avec la confiance et la recommandation d'un proche. Résultat : chez les clients SPREAD, le panier moyen des filleuls est supérieur de 30 à 40 % par rapport aux acheteurs classiques. Un levier direct de chiffre d'affaires.
Modifier les récompenses, lancer une opération "parrainage double" pour le Black Friday, tester un nouveau canal de diffusion : tout se fait en quelques clics dans SPREAD, sans intervention technique. Vous gardez la main sur votre programme et vous l'adaptez à chaque temps fort.
Ils ont testé et approuvé notre programme de parrainage.
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Faites comme nos 300 clients et laissez la recommandation client faire grimper votre chiffre d’affaires et votre ROI en proposant un programme de parrainage à votre image.
"Avec SPREAD, on arrive à créer une énergie, ce qui nous permet d’exister aux yeux de notre communauté, de rester dans l’esprit de nos clients. Avec SPREAD, on n'est jamais mort ! "
Nicolas Courrège, co-fondateur de Nin-Nin
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