• Quels que soient vos canaux de distribution, captez des données sur vos prospects grâce à des opérations marketing ciblées : jeu concours, téléchargements de lookbooks, autodiagnostics… Ces opérations que vous proposez sur votre site internet améliorent l'expérience client et rappellent l'expérience conseil en point de vente.
• Le marché des cosmétiques est très concurrentiel. Il est capital, pour les marques de mettre en place une véritable stratégie d’influenceurs grâce à un programme ambassadeur : récompensez-les dès qu’une commande est générée grâce à eux !
• Nouer des partenariats avec des marques affinitaires est également une bonne stratégie marketing dans le secteur de la beauté.

À l’image d'une relation amoureuse, pour entretenir la relation avec vos clients, il faut les gâter mais aussi les surprendre !

• Mettez en place un programme de Marketing Automation : grâce aux scénarios personnalisés, vous créez des habitudes autour de la consommation de vos produits (relance sur des produits récurrents, anniversaire, thématiques). Cela vous permet d'augmenter les ventes en ligne comme en boutique, et de développer la fidélisation.
• Cultivez l’attachement à votre marque et augmentez votre chiffre d’affaires : récompensez vos clients fidèles avec des bons de réductions sur vos produits cosmétiques ou des cadeaux personnalisés, en mettant en place un programme de fidélité engageant et personnalisé.