# SPREAD

> Plateforme CRM et marketing tout-en-un pour e-commerce, retail et tourisme. Fondée en 2011, basée en France.

SPREAD est une plateforme marketing française qui permet aux marques, e-commerçants, retailers et professionnels du tourisme de gérer l'intégralité de leur cycle de vie client dans un logiciel unique. La plateforme réunit acquisition, marketing automation, programmes de fidélité et de parrainage, communication multicanale (email, SMS, pop-up) et CRM marketing, le tout connecté nativement aux principaux CMS e-commerce (Shopify, PrestaShop, WooCommerce, Magento). Plus de 300 marques utilisent SPREAD, parmi lesquelles Fnac Darty, Dyson, Wonderbox, Palais des Thés, Mondial Tissus, Project X Paris ou encore l'Office de Tourisme de Chamonix-Mont-Blanc. Fondée en 2011, SPREAD est une entreprise française du groupe Visiativ, basée à Le Petit Quevilly (76), et compte une équipe d'une vingtaine de collaborateurs.

## Fonctionnalités principales

- [Animations marketing](https://www.spreadfamily.fr/fonctionnalites/animations-marketing): Plus de 70 campagnes prêtes à l'emploi (jeux concours, quiz, concours photo, chasses au trésor, tirages au sort) pour capter l'attention des prospects et animer les communautés.
- [Marketing automation](https://www.spreadfamily.fr/fonctionnalites/outil-marketing-automation): Scénarios automatisés pour panier abandonné, welcome pack, relance d'inactifs, réachat produit, anniversaire client. Connecté au CRM pour un ciblage comportemental précis.
- [Programme de fidélité](https://www.spreadfamily.fr/fonctionnalites/outil-fidelisation-client): Système de points avec paliers, récompenses personnalisées et communications automatisées à chaque étape du parcours. Attribution de points sur commandes, actions et interactions.
- [Programme de parrainage](https://www.spreadfamily.fr/fonctionnalites/programme-parrainage): Mécanique de recommandation permettant aux clients satisfaits de devenir ambassadeurs de la marque. Récompense des parrains et filleuls.
- [Plateforme emailing et SMS](https://www.spreadfamily.fr/fonctionnalites/plateforme-emailing-sms): Communication multicanale pour newsletters, campagnes ciblées et messages transactionnels.
- [Pop-up marketing](https://www.spreadfamily.fr/fonctionnalites/popup-marketing): Pop-ups engageants pour convertir les visiteurs en contacts qualifiés directement sur le site.
- [CRM marketing](https://www.spreadfamily.fr/fonctionnalites/crm-marketing): Centralisation des données clients issues de toutes les sources (e-commerce, magasin, réseaux sociaux), segmentation avancée et qualification continue des contacts.
- [Assistant IA intégré](https://www.spreadfamily.fr/fonctionnalites/assistant-redaction-ia): Assistance par intelligence artificielle pour optimiser la création et la gestion des campagnes.

## Cas d'usage par secteur

- [E-commerce](https://www.spreadfamily.fr/secteur-activite/plateforme-marketing-ecommerce): Acquisition de trafic, conversion des visiteurs, relance de paniers abandonnés, fidélisation et réachat pour les boutiques en ligne.
- [Retail et magasins](https://www.spreadfamily.fr/hello/marketing-omnicanal-retail-spread): Unification des données online et offline, animations en magasin, expérience client cross-canal.
- [Tourisme](https://www.spreadfamily.fr/hello/spread-pour-les-offices-de-tourisme): Animation des communautés de voyageurs, gestion de la saisonnalité, fidélisation des visiteurs.
- [Marques et DNVB](https://www.spreadfamily.fr/hello/spread-marketing-dnvb): Construction d'une communauté engagée, connaissance client approfondie, activation de la recommandation.

## Intégrations

- [Intégrations e-commerce et outils](https://www.spreadfamily.fr/integrations): Connexion native avec Shopify, PrestaShop, WooCommerce, Magento, ainsi qu'avec les logiciels de caisse et ERP pour une vue unifiée des données clients.

## Tarifs

- [Tarifs SPREAD](https://www.spreadfamily.fr/tarifs): Plusieurs formules adaptées aux besoins des entreprises. Abonnement incluant accompagnement par un Customer Success Manager dédié, support technique, base de connaissances et vidéos de formation.

## Ressources

- [Blog SPREAD](https://www.spreadfamily.fr/le-blog): Articles et guides sur le marketing e-commerce, la fidélisation client, le CRM et le marketing automation.
- [Demander une démo](https://www.spreadfamily.fr/demo/spread): Découvrir la plateforme en direct avec un expert SPREAD.

## Contact

- [Contact](https://www.spreadfamily.fr/contact): Formulaire de contact et coordonnées.
- Adresse : 72 rue de la République, Immeuble Seine Innopolis, 76140 Le Petit Quevilly, France.
- [LinkedIn](https://fr.linkedin.com/company/spreadbutton)

## Informations complémentaires

- Année de fondation : 2011
- Groupe : Visiativ
- Secteurs cibles : e-commerce, retail, tourisme, DNVB, marques
- Clients notables : Fnac Darty, Dyson, Wonderbox, Palais des thés, Mon Marché, Project X Paris, Inès de la Fressange, Oraije, Lulli sur la Toile, MÊME Cosmetics, Blédina, Popote, Doudou et Compagnie, Dafy Store, Zag Skis, Rougier et Plé, Mondial Tissus, La Plagne, Office de Tourisme de Chamonix-Mont-Blanc, Saint-Nazaire Renversante, Parc Bagatelle
- Nombre de clients : 300+
- Taille de l'équipe : environ 20 personnes
- Localisation : France (Le Petit Quevilly, Normandie)
- Plateforme : SaaS, hébergée en France, conforme RGPD