Connaissance client, fidélisation… comment gérer et activer sa base clients ? (Best of 2018 #2)

strategie connaissance client fidelistation

Comme je vous l’indiquais lors de mon précédent article, le socle de votre activité, c’est votre base clients. C’est pourquoi je vous y présentais des exemples concrets, mis en place par les utilisateurs de SPREAD, pour acquérir de nouveaux profils et convertir leurs visiteurs en acheteurs. Développer votre base est donc une bonne première étape […]

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Coup de coeur du mois #17 – Païma et sa stratégie marketing de connaissance client rayonnante

connaissance client paima beaute

Je vous le dis sans détour, ce Golden Poulpe du mois de juin me ravit au plus haut point. Non pas parce que j’adore les cosmétiques (quoique…), mais surtout parce que j’ai l’immense plaisir de vous présenter un très bel exemple de stratégie de connaissance client et son exploitation via des scénarios. Un de ceux […]

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RGPD épisode 7 – mon marketing post 25 mai : ai-je toujours le droit de… ?

marketing post rgpd

Un peu comme une série Netflix à suspens, le RGPD soulève encore pléthore d’interrogations auprès des responsables marketing. De nombreux mythes ont même pris forme sur internet et les réseaux sociaux : Puis-je encore envoyer des newsletters ? Ai-je toujours le droit de prospecter ? Qu’en est-il des questionnaires de satisfaction ? Autant que de questions […]

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RGPD épisode 6 : le 25 mai est passé, mais il n’est pas trop tard pour la conformité !

rgpd-pas-trop-tard

Bon c’est la cata. Vous ne dormez plus depuis 3 semaines, les crises d’angoisse s’enchaînent… Le 25 mai est passé, le RGPD est entré en vigueur et vous n’avez rien fait. Même la tisane « nuit paisible » n’aura pas eu raison de votre culpabilité ! Bon, je vous rassure tout de suite. D’une part vous n’êtes […]

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Coup de coeur du mois #14 : La Plagne part en quête de ses consentements RGPD en vidéo !

Avec un peu de retard, voilà le 14e coup de coeur de notre épopée du Golden Poulpe. Ce mois-ci, nous prenons un peu d’altitude en nous dirigeant vers les hauteurs enneigées du domaine skiable de La Plagne. Vous avez comme une impression de déjà vu ? C’est tout à fait normal, puisque c’est le deuxième Golden […]

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RGPD : comprendre le consentement et les autres bases légales de traitement

Note Importante : Ce document est un document de sensibilisation et de vulgarisation, destiné à fournir un premier niveau d’information. Il ne peut en aucun cas se substituer aux conseils d’un professionnel du droit, que nous vous invitons à consulter en tout état de cause en complément de ce document, afin de vous assurer de la […]

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