Mission acquisition : notre plan d’action pour capter plus de prospects

acquisition nouveaux prospects crm

Vous les souhaitez les plus nombreux possible dans votre CRM et vous avez raison ! Les prospects sont le premier maillon de la chaîne, le point de départ d’une potentielle relation client, bref, les petits chouchous de votre e-commerce. Qu’à cela ne tienne, nous avons élaboré pour vous un plan d’action qui va vous permettre […]

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Recommandation client : 10 conseils pour faire du parrainage un levier de conversion essentiel

Je vous rassure tout de suite, cet article n’est pas là pour vous inciter à mettre en place un programme de parrainage coûte que coûte parce que « tout le monde le fait ». Non, mon but est de vous montrer qu’un programme de parrainage bien pensé et bien paramétré peut être un véritable levier de conversion. […]

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Mes 10 conseils pour mettre la relation client au coeur de votre stratégie marketing cette année !

Relation client bonnes résolutions marketing

Pour être honnête, je trouve que les bonnes résolutions sont faites pour ne pas être tenues. Mais, une fois n’est pas coutume, si je devais vous en conseiller une et une seule, celle qui doit rythmer vos pensées et vos actions pour les années à venir, qui doit complètement dicter chacune de vos décisions, la […]

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Nouveauté : le programme ambassadeur, récompensez les influenceurs qui parlent de vous

Que vous soyez des utilisateurs de SPREAD ou que vous ne demandiez qu’à être convaincus de rejoindre la famille, je vous apporte aujourd’hui une nouvelle qui va (j’en suis sûre), illuminer votre journée ! Laissez-moi vous présenter notre nouvelle fonctionnalité : le programme ambassadeur.  Certains d’entre vous utilisent peut-être déjà la fonctionnalité “Parrainage” en option […]

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Secrets de famille #6 : Commepiedsnus et ses sportifs au top de la recommandation !

temoignage-recommandation-commepiedsnus

C’est un plaisir pour moi de vous présenter l’interview « Secrets de famille » de Benoît Grangier de chez Commepiedsnus. Déjà témoin dans notre livre blanc « 5 conseils pour transformer vos clients en ambassadeurs », il vous explique aujourd’hui comment, en partant d’une stratégie d’acquisition pure, il a progressivement basculé tout son programme de recommandation dans les tentacules […]

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Secrets de famille #3 : Pour Engie, le parrainage n’a jamais été aussi simple !

témoignage parrainage engie

À l’occasion de notre dernier secret de famille, nous vous parlions de la connaissance de vos clients et des méthodes pour leur proposer ce qui les font personnellement craquer. Mais SPREAD, ce n’est pas qu’une solution pour découvrir tous les secrets de votre communauté… c’est aussi un outil pour profiter de la recommandation de vos […]

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