
La fidélisation : le voilà l’objectif final de que vous devez nourrir à chaque fois qu’un prospect entre dans votre CRM. Pourquoi ? Parce que cela vous a parfois coûté relativement cher de l’obtenir. Et que si vous pouvez rentabiliser son coût d’acquisition sur 3 ou 4 commandes plutôt que sur un « one shot », vous […]