Mission acquisition : notre plan d’action pour capter plus de prospects

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Vous les souhaitez les plus nombreux possible dans votre CRM et vous avez raison ! Les prospects sont le premier maillon de la chaîne, le point de départ d’une potentielle relation client, bref, les petits chouchous de votre e-commerce. Qu’à cela ne tienne, nous avons élaboré pour vous un plan d’action qui va vous permettre […]

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Segmentation marketing : Connaissez-vous réellement le niveau de maturité de vos clients ?

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Pour beaucoup, il s’agit là d’une sacrée colle, n’est-ce pas ? Pourtant, la question mérite qu’on s’y attarde. Vous savez que votre base est composée de x profils. Mais… quel est son pourcentage de prospects ? Combien de clients n’ont passé qu’une seule commande ? Combien sont fidèles ? Et combien sont inactifs ? Bref, où vos contacts […]

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Acquisition client e-commerce : existe-t-il encore des leviers inexploités ?

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Depuis la nuit des temps (du marketing digital) il est de coutume de déployer des efforts surhumains pour acquérir du trafic sur son site. Sa génération truste d’ailleurs une immense partie des budgets marketing des e-commerçants. Vous croyez que j’exagère ? L‘étude The CMO Survey, conduite en février 2019, nous apprend que l’investissement dans le référencement payant, le […]

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