Mes 10 conseils pour mettre la relation client au coeur de votre stratégie marketing cette année !

Relation client bonnes résolutions marketing

Pour être honnête, je trouve que les bonnes résolutions sont faites pour ne pas être tenues. Mais, une fois n’est pas coutume, si je devais vous en conseiller une et une seule, celle qui doit rythmer vos pensées et vos actions pour les années à venir, qui doit complètement dicter chacune de vos décisions, la […]

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Soldes d’hiver : comment se démarquer de ses concurrents et générer plus de ventes ?

soldes hiver stratégie marketing concurrence

Maintenant que vos stratégies dédiées aux Fêtes sont enclenchées, il serait tentant de prendre du bon temps et de faire redescendre le rythme. Si vous avez bien mérité une pause et un bon café, vous devez tout de même penser dès maintenant à votre stratégie pour les soldes d’hiver. Vous avez du mal à vous différencier […]

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Secrets de famille #11 : Inter-Actif déploie sa stratégie omnicanale avec SPREAD

À moins d’avoir vécu au milieu du désert de Gobi durant plus d’un quart de siècle, vous avez forcément entendu parler du géant technologique Apple ! La société Inter-Actif est un Apple Premium Reseller, en d’autres termes elle commercialise tous les produits de la marque, par le biais d’une dizaine de boutiques physiques en France. […]

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Comment relancer (efficacement) vos clients inactifs ?

relancer clients inactifs

Si vous êtes e-commerçant vous avez forcément dans votre base ce que nous appelons des clients inactifs. Vous savez ces clients qui ont passé commande une fois et qui ne donnent plus signe de vie depuis. Ou bien ceux qui ont été fidèles un temps et qui ont laissé la passion des débuts s’estomper. Peut-être […]

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Coup de coeur du mois #21 : privilèges & exclusivité dans le programme de fidélité de la Carte Fnac One !

programme de fidélité fnac carte one

En ce mois de décembre, vos clients sont tous en train de se creuser les méninges pour trouver LA bonne idée de cadeau pour tonton Robert. De votre côté, vous êtes sur le pont pour optimiser vos sites et vos fiches produits afin de ressortir dans un maximum de recherches. Vous avez bien mérité une […]

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C’est Noël avant l’heure avec la playlist 100% détente et cocooning des poulpes !

Le mois de Décembre a officiellement commencé et avec lui la frénésie de Noël ! Nous le savons, cette période est synonyme de grosses journées de travail pour vous. Pas de panique, nous avons pensé à tout pour vous permettre de vous détendre tout au long du mois de Décembre.   Découvrez dès maintenant notre […]

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