Adeline

Adeline

Date d’entrée dans la famille : Mai 2015
Fonction : Responsable communication
Anniversaire : 12 septembre
Surnom : Adé

Description :
Sa raison de vivre : propager la poulp’attitude bien sûr ! Mais aussi et surtout vous tenir au courant de la vie de SPREAD, de ses évolutions, vous faire partager l’envers du décor mais aussi la vision marketing de notre team. Bref, vous n’avez pas fini de l’entendre parler (ça tombe bien, il paraît qu’elle est plutôt bavarde…)

Infos capitales à son sujet : Geekette devant l’éternel, elle aime autant le vernis à ongles que les nouvelles technologies.


Articles écrits par ADELINE

Black Friday + Noël : et si vos opérations marketing servaient déjà votre stratégie de l’année prochaine ?

operation marketing black friday noel

Ce n’est un secret pour personne, le Black Friday et Noël sont deux temps forts, tant dans l’univers du retail que dans celui du e-commerce. La preuve, lors du Black Friday 2019, plus de 56 millions de transactions ont été effectuées en ligne en 24 heures en France (source Capital) ! La bonne nouvelle, c’est […]

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Destination fidélisation : notre plan d’action pour rendre vos clients (vraiment) fidèles

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La fidélisation : le voilà l’objectif final de que vous devez nourrir à chaque fois qu’un prospect entre dans votre CRM. Pourquoi ? Parce que cela vous a parfois coûté relativement cher de l’obtenir. Et que si vous pouvez rentabiliser son coût d’acquisition sur 3 ou 4 commandes plutôt que sur un « one shot », vous […]

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Nom de code réactivation : notre plan d’action pour en finir avec les clients inactifs

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Le client inactif… cette belle au bois dormant qui hante votre CRM vous terrifie ? Vous devez tout faire pour empêcher qu’il ne se propage dans les rangs de votre site e-commerce, tel un fléau qui fait chuter vos taux d’ouverture et encombre votre base. En effet, travailler à maintenir un vivier de clients actifs […]

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Objectif conversion : notre plan d’action pour transformer vos visiteurs en clients

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Dans un précédent article, je vous avais partagé quelques tuyaux pour transformer vos visiteurs en prospects qualifiés dans votre CRM. C’est un bon début. C’est pourquoi aujourd’hui nous allons nous pencher sur une autre partie du tunnel d’acquisition qui va vous plaire : transformer ces prospects valeureusement acquis en clients de votre e-commerce ! Pour […]

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Mission acquisition : notre plan d’action pour capter plus de prospects

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Vous les souhaitez les plus nombreux possible dans votre CRM et vous avez raison ! Les prospects sont le premier maillon de la chaîne, le point de départ d’une potentielle relation client, bref, les petits chouchous de votre e-commerce. Qu’à cela ne tienne, nous avons élaboré pour vous un plan d’action qui va vous permettre […]

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Segmentation marketing : Connaissez-vous réellement le niveau de maturité de vos clients ?

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Pour beaucoup, il s’agit là d’une sacrée colle, n’est-ce pas ? Pourtant, la question mérite qu’on s’y attarde. Vous savez que votre base est composée de x profils. Mais… quel est son pourcentage de prospects ? Combien de clients n’ont passé qu’une seule commande ? Combien sont fidèles ? Et combien sont inactifs ? Bref, où vos contacts […]

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